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Resposta

cobrança no meu cartao

  • January 30, 2022
  • 3 respostas
  • 51 exibições

Foi descontado do meu cartão assinatura e continua minha assinatura de graça ,sendo que já foi descontado do meu cartão 

Melhor resposta por ThiagoLima

@Alexandre Cruzatti fale com o suporte da Deezer, envie o comprovante de pagamento e eles poderão resolver para você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 30, 2022

@Alexandre Cruzatti fale com o suporte da Deezer, envie o comprovante de pagamento e eles poderão resolver para você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Não autorizei a renovação automática do meu deezer Premium e só soube quando já tinham descontado mo meu cartão. No mesmo dia do desconto cancelei a assinatura, pedi reembolso no cartão e nada até agora. Gostaria de resolver esse problema já que não autorizei renovar l. 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • February 8, 2022

Não autorizei a renovação automática do meu deezer Premium e só soube quando já tinham descontado mo meu cartão. No mesmo dia do desconto cancelei a assinatura, pedi reembolso no cartão e nada até agora. Gostaria de resolver esse problema já que não autorizei renovar l. 

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles poderão te ajudar com isso.