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One Hit Wonder
Luciana De Jesus CabralOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 5, 2023 6:44 da tarde UTC
Respondido

cobrança sem aviso prévio.

cancelei minha assinatura Deezer e mesmo assim foi cobrado. não estou usando e pesso a devolução do valor retirado da minga conta sem aviso prévio. 

Este tópico foi fechado para comentários
Leonídia.Deezer
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
nov. 6, 2023 10:31 da manhã UTC

Olá @Luciana De Jesus Cabral, obrigado por sua mensagem.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, para solicitar o reembolso de sua subscrição sugiro que entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui  e envie para eles uma captura de tela do último pagamento do seu plano.

Ver no tópico

3 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
nov. 6, 2023 10:31 da manhã UTC

Olá @Luciana De Jesus Cabral, obrigado por sua mensagem.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, para solicitar o reembolso de sua subscrição sugiro que entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui  e envie para eles uma captura de tela do último pagamento do seu plano.

    One Hit Wonder
    Luciana De Jesus CabralOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 6, 2023 11:42 da tarde UTC

    Removido por motivos de segurança.

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    nov. 7, 2023 11:49 da manhã UTC

    Olá @Luciana De Jesus Cabral, como refer anteriormente, a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, por isso solicitamos que não partilhe dados pessoais aqui.

    Para solicitar o reembolso de sua subscrição sugiro que entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui .

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