Boa Noite! Fiz o cancelamento do serviço já possui 2 meses e mesmo cancelado o serviço está sendo descontado de mim, gostaria que verificassem a situação por gentileza!
Melhor resposta por ThiagoLima
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9 January 2021
Boa Noite! Fiz o cancelamento do serviço já possui 2 meses e mesmo cancelado o serviço está sendo descontado de mim, gostaria que verificassem a situação por gentileza!
- Pequeno dançarino
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13 January 2021
Fiz o cancelamento da assinatura na mesma hora que fiz a assinatura. Mesmo assim veio a cobrança no meu cartão. Já printei a tela de cancelamento. QUERO MEU ESTORNO IMEDIATO. Cobrança ilegal gera pagamento dobrado. Seu dos meus direitos. Quero meu dinheiro de volta
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- Super User
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13 January 2021
- Resposta
Fiz o cancelamento da assinatura na mesma hora que fiz a assinatura. Mesmo assim veio a cobrança no meu cartão. Já printei a tela de cancelamento. QUERO MEU ESTORNO IMEDIATO. Cobrança ilegal gera pagamento dobrado. Seu dos meus direitos. Quero meu dinheiro de volta
Talita, fale com o suporte da Deezer, envie esse print de cancelamento e o de cobrança, que eles irão resolver esse problema para você.
Um problema no pagamento > solicitar reembolso
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
- Pequeno dançarino
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25 January 2021
Ola toda vez que eu faço plano 16.90 vcs me cobram duas vezes,como resolver isso? Vou deixar de ser assinante!
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- Super User
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25 January 2021
Ola toda vez que eu faço plano 16.90 vcs me cobram duas vezes,como resolver isso? Vou deixar de ser assinante!
Faça o mesmo procedimento da resposta acima.
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