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Código de Acesso

  • 1 May 2021
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B
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  • brunohd5 Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas

Alguém sabe quanto tempo demora pra constar um código de acesso? Coloquei um código de acesso na conta agora a pouco e ainda aparece a msg de que tenho que pagar. Mas o código já foi registrado...

 

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Melhor resposta por Gustavo. 1 May 2021, 21:16

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1 comentário

Gustavo.
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Reputação 7
Crachá +12

Hey @brunohd5 , espera 24 horas, às vezes dependendo do caso a ativação do plano pode demorar algumas horas. Se após as 24 horas o seu plano não for ativado, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, os dados da sua conta, a forma que você utilizou para ativar o seu plano e, se possível, anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer vai dar uma olhada no seu caso.

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