Como adicionar ou remover dispositivos?

Troquei de celular, e fiz o login no novo , mais não estar me dando de fazer download , tem como excluir o outro aparelho e liberar nesse

Perdi me antigo celular e não consigo mais ouvir deezer porque fala que esta conectado em outro dispositivo

Como desconecto outro dispositivo da minha conta

Na minha conta está aparecendo que meu Deezer está conectado em mais de um aparelho, ai bloqueia meu acesso. Porém não estou utilizando em nenhum outro lugar

@gabrielle.alves.souza, @SSousa Monykka, @Lays movi seu tópico para cá, dá uma olhada como remover os dispositivos 😉

@Gisele Cardoso mudei sua dúvida pra cá, tenta esses passos 😉

ola meu nome é wagner veiga, eu tenho uma conta do deezer que está logada em um outro aparelho que eu perdi, agora depois que eu comprei outro aparelho e baixei o deezer novamente o sistema diz que a minha conta ainda esta ativa neste outro aparelho e limitando a minha nova conecção. Então venho através deste meio de comunicação solicitar que minha conta seja deslogada de todos os meus dispositivos e assim eu posso logar no meu novo aparelho e continuar a usufruir de todas vantagens de uma conta deezer

@Wagner Veiga dá uma lida nesse tópico já existe que explica como você pode desconectar os dispositivos você mesmo 🙂

O meu plano é pela Tim, então só tenho direito a 1 dispositivo. Mas se eu já deletei do antigo, porque ainda não posso usar no aparelho novo?