Como adicionar ou remover dispositivos?

@Lila Guerra mudei seu post pra esse tópico já existente. Você já tentou esses passos?

Sou Timmusic, mas chega uma mensagem dizendo que eu estou conectada em outro dispositivo ( o celular antigo que estragou ou no PC que eu tentei entrar). Porém, estou com celular novo e quero baixar músicas nesse novo celular. O que eu faço pra conseguir baixar?

@Júnia Araújo Reis mudei sua dúvida pra esse tópico aqui. Dá uma lida na resposta lá em cima e tenta esses passos pra remover o celular antigo? Fazendo isso você deve conseguir usar o celular novo 😉

Tenho uma conta Premium no deezer. Meu celular quebrou e teve perda total,estou agora com um novo, porém minha conta deezer está conectada naquele dispositivo e não consigo desvincula-la para usar no novo aparelho. O que faço?

Oi @Lara Lice , veja acima como desvincular o dispositivo. De qualquer maneira eu já desvinculei o dispositivo pra você 😉

Tive um problema no celular, então tive que desinstalar e reinstalar o Deezer. Após religar, não tenho acesso mais aos meus downloads, pois aparece uma mensagem dizendo que eu estou logado em 0 outros aparelhos, que por isso não tenho mais acesso ao benefícios da conta Premium+. Porém a própria mensagem já identifica que é 0 aparelhos, então, como posso resolver isso?

@Mylla Olivera pode ter sido algum problema no cache da conta. Limpei o cache da conta aqui pra você agora, tenta de novo? Deve dar certo agora 🙂

Troquei de celular e não tenho mais acesso à minha conta premium. Aparece uma mensagem dizendo que eu estou logada em 0 outros aparelhos e por esse motivo não tenho mais acesso ao benefícios da conta. Já tentei seguir os passos para desvincular a conta do aparelho antigo,mas não consigo excluir. O que eu faço?

Troquei de celular e não tenho mais acesso à minha conta premium. Aparece uma mensagem dizendo que eu estou logada em 0 outros aparelhos e por esse motivo não tenho mais acesso ao benefícios da conta. Já tentei seguir os passos para desvincular a conta do aparelho antigo,mas não consigo excluir. O que eu faço?

Limpei agora o cache da sua conta, tenta de novo 🙂

Bom dia !Tenho uma conta premiun e não consigo adicionar outra conta . Não consigo criar o perfil pra meu marido. Com minha conta posso adicionar até 3 perfis. ... Já tentei através de minha música , configurações , mais não tem a opção de troca de perfil, apenas minha conta.
Por favor me ajude.
Obrigado