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Respondido

Como adicionar ou remover dispositivos?

  • November 2, 2017
  • 40 respostas
  • 9636 exibições
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40 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 30, 2018
estava usando minha conta no app da deezer em
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo


Oi, eu removi o aparelho pra você, mas dê uma olhada nesse tópico aqui pra saber como você pode remover algum aparelho da sua conta 😉
J
Roadie
  • janat'osunRoadie
  • Roadie
  • June 15, 2018
Olá, eu não consigo conectar minha conta Premium+ em outro dispositivo, não está aparecendo o dispositivo, como resolver? Ficaria agradecida.
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 15, 2018
Olá, eu não consigo conectar minha conta Premium+ em outro dispositivo, não está aparecendo o dispositivo, como resolver? Ficaria agradecida. Oi, você tentou os passos acima já? O que acontece quando você tenta?
A
Roadie
  • AndrezaRoadie
  • Roadie
  • June 25, 2018
Bom dia. Meu nome é Andreza sou usuária Premium do app, minha dúvida é que eu fiz uma troca de celular do LG X par o LG 500 quando eu vou utilizar minha conta do Deezer informa que está conectada ao meu outro aparelho e não dá opção de deletar este aparelho que não está mais comigo. Teria como vocês me ajudarem?
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 25, 2018
estava usando minha conta no app da deezer em
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo Você tentou os passos acima e não aparece esse aparelho antigo? ☝️
M
Roadie
Está aparecendo um dispositivo conectado na minha conta. Como remove-lo?
    P
    One Hit Wonder
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    • Paula.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • June 28, 2018
    Está aparecendo um dispositivo conectado na minha conta. Como remove-lo? Dá uma lida nesse tópico aqui em cima 🙂
    A
    Roadie
    • AndrezaRoadie
    • Roadie
    • June 29, 2018
    O meu Deezer está conectado ao meu antigo aparelho o LG X. Eu gostaria de conectar ele no meu aparelho LG K.
    L
    Roadie
    Eu tenho Tim preminun e eu não to consegui do usar do benefício pois diz que minha conta está conectada com mais dispositivos, porém não tem outro quando olho.
    P
    One Hit Wonder
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    • Paula.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • July 1, 2018
    O meu Deezer está conectado ao meu antigo aparelho o LG X. Eu gostaria de conectar ele no meu aparelho LG K. Dá uma lida aqui, Andreza ☝️?
    P
    One Hit Wonder
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    • Paula.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • July 1, 2018
    Em qual dispositivo isso está acontecendo, Leonardo?
    K
    Roadie
    diz que não consigo utilizar offline que já tem outro aparelho conectado
    P
    One Hit Wonder
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    • Paula.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • July 14, 2018
    diz que não consigo utilizar offline que já tem outro aparelho conectado Em qual dispositivo isso acontece?
    C
    Roadie

    Olá! Estou com problemas para no app! No meio das músicas, da uma mensagem sobre outro dispositivo conectado, no entando quando entro para consultar ha somente 1 aparelho, que é o meu aparelho e que esta conectado, não consigo excluir pelo app nem logando pelo navegador do celular. Alguem ajuda? 

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • April 27, 2021

    Olá! Estou com problemas para no app! No meio das músicas, da uma mensagem sobre outro dispositivo conectado, no entando quando entro para consultar ha somente 1 aparelho, que é o meu aparelho e que esta conectado, não consigo excluir pelo app nem logando pelo navegador do celular. Alguem ajuda? 

     

    Se você não estiver conseguindo remover os aparelhos, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

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