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Paula.Resposta
One Hit Wonder
dez. 6, 2017 5:19 da tarde UTC
Oi Andrea, tudo bem?

É bem simples:

Para adicionar, é só se conectar no dispositivo que quer usar 😃

Para remover, você pode entrar no Deezer pelo site ou no aplicativo.

Daí é só ir em > Minha música > Configurações > Configurações da conta
> clique na aba Meus dispositivos conectados e daí é só remover.

40 comentários

One Hit Wonder
mar. 30, 2018 10:04 da manhã UTC
Bom dia !Tenho uma conta premiun e não consigo adicionar outra conta . Não consigo criar o perfil pra meu marido. Com minha conta posso adicionar até 3 perfis. ... Já tentei através de minha música , configurações , mais não tem a opção de troca de perfil, apenas minha conta.
Por favor me ajude.
Obrigado


Oi Denise, você deve estar confundindo a assinatura premium com a family.

Com o premium você pode conectar a sua conta em até três aparelhos. Ou seja, você pode baixar musicas no seu telefone e no seu ipad, por exemplo, mas não ouvir neles ao mesmo tempo pois a assinatura premium é de uso individual.

Para adicionar outros perfis, é necessário uma assinatura Deezer Family. Esse link explica melhor como funciona o Family: https://www.deezer.com/en/offers/family
Roadie
mai. 6, 2018 7:53 da tarde UTC
Como adicionar dispositivos?
One Hit Wonder
mai. 7, 2018 2:17 da tarde UTC
Como adicionar dispositivos? Dá uma lida aqui em cima, Marcelo 😉
Roadie
mai. 29, 2018 9:39 da tarde UTC
Conectei o App num celular , ele estragou e eu fiquei logada nele. Agora tento usar o app no novo aparelho com a conta premio e aparece um aviso de que já estou usando o Deezer. Poderiam me ajudar, por favor?! Obrigada
Roadie
mai. 29, 2018 11:37 da tarde UTC
estava usando minha conta no app da deezer em
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 30, 2018 1:23 da tarde UTC
estava usando minha conta no app da deezer em
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo



Oi, eu removi o aparelho pra você, mas dê uma olhada nesse tópico aqui pra saber como você pode remover algum aparelho da sua conta 😉
Roadie
jun. 15, 2018 3:21 da manhã UTC
Olá, eu não consigo conectar minha conta Premium+ em outro dispositivo, não está aparecendo o dispositivo, como resolver? Ficaria agradecida.
One Hit Wonder
jun. 15, 2018 4:49 da tarde UTC
Olá, eu não consigo conectar minha conta Premium+ em outro dispositivo, não está aparecendo o dispositivo, como resolver? Ficaria agradecida. Oi, você tentou os passos acima já? O que acontece quando você tenta?
Roadie
jun. 25, 2018 8:44 da manhã UTC
Bom dia. Meu nome é Andreza sou usuária Premium do app, minha dúvida é que eu fiz uma troca de celular do LG X par o LG 500 quando eu vou utilizar minha conta do Deezer informa que está conectada ao meu outro aparelho e não dá opção de deletar este aparelho que não está mais comigo. Teria como vocês me ajudarem?
One Hit Wonder
jun. 25, 2018 5:42 da tarde UTC
estava usando minha conta no app da deezer em
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo
Você tentou os passos acima e não aparece esse aparelho antigo? ☝️