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Como cancelar a sua assinatura Deezer



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76 comentários

Assinei Deezer Premium através do meu cartão de crédito onde todo mês é descontado o valor. No entanto, quero cancelar e pra isso segui os passos do tópico de ajuda de vcs, postado em comentários de outros usuários. Os passos são Abrir o app no celular > minha música > configurações > gerenciar minha conta > gerenciar minha assinatura > NÃO FUNCIONA MAIS! O que aparece é

essa tela em anexo.
Como faço pra cancelar minha conta? Não to conseguindo
Reputação 7
Crachá
Erica Leiliane escreveu:

Como faço pra cancelar minha conta? Não to conseguindo



Oi Erica, veja o procedimento de cancelamento no topo desse tópico, por favor. 😉
Reputação 7
Crachá
Layza escreveu:

Assinei Deezer Premium através do meu cartão de crédito onde todo mês é descontado o valor. No entanto, quero cancelar e pra isso segui os passos do tópico de ajuda de vcs, postado em comentários de outros usuários. Os passos são Abrir o app no celular > minha música > configurações > gerenciar minha conta > gerenciar minha assinatura > NÃO FUNCIONA MAIS! O que aparece é essa tela em anexo.




O que acontece quando você fecha a janela clicando no X do lado direito?

Quero cancelar minha conta Premium mas não aparece a opção
Quero cancelar minha assinatura, porem, nao aparece a opção de cancelamento. Como faço? Estou tentando cancelar a 4 dias, hoje já foi feita uma nova cobrança e não acho a opção de cancelamento em lugar nenhum.
Tbm estou procurando pra cancelar, porém não tem opção, não achei nada até agora.
Também quero cancelar e no meu aparece essa imagem que a Layza enviou.
Quando fecha a janela no X, volta para as opções da "Minha conta "

Não há outra forma ou outro meio de cancelar?
Segui o passo a passo do cancelamento, porém não aparece cancelar assinatura. Gostaria de cancelar
Também não estou conseguindo. A orientação fornecida não funciona
Não consigo cancelar. ...como faço?
Boa noite. Cancelei minha assinatura deezer premium e mesmo assim tenho recebido cobranças. Quero um estorno por favor. Obrigada.
Não está aparecendo a opção de cancelar assinatura. Como faço para cancelar????????
O meu está do mesmo jeito.
O meu tambem nao aparece! Inclusive foi debitado do meu cartao dr credito porque nao estou conseguindo cancelar!!! Isso é muito errado.
Reputação 7
Crachá
Oi teef, dagnysz, Pestana116, Bruna Martins2019, Juliette.Nogueira, Lilian Lebtag, Felipe Diego, Natalia.Bandeira, Paloma.Flavia e João.Paulo.Nunes, sinto muito por isso! Realmente parece que há um problema nos aparelhos Android, mas os nossos técnicos estão investigando isso!

Por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui, eles podem cancelar pra você e reembolsar o valor pago se for o caso.
Quero cancelar minha assinatura Deenzer e não to conseguindo
Estou tentando cancelar minha conta e não estou conseguindo
Quero cancelar minha conta Deezer
Reputação 7
Crachá
Oi Cristianne, Dandinha e Dada sinto muito por isso! Veja como cancelar a conta acima, mas se não conseguir, por favor, fale com o nosso atendimento por aqui pra eles cancelarem pra você.
Qquero cancelar minha conta
Ola já tem 3 meses que quero cancelar e não consigo
Quero cancelar a assinatura premium que não funciona e minha conta Dezeer!
Reputação 7
Crachá
[h4]Oi Divoene Soraya Machado e Lucas Kichileski, por favor, vejam acima como cancelar a sua conta. Se não estiver conseguindo, fale com o nosso atendimento por aqui, eles podem te ajudar com isso![/h4]
bom dia,
estou a algum tempo tentando cancelar minha assinatura e não esta cancelada, todos os dias recebo msg do meu cartão que não foi autorizado o valor de 21,90 R$, e não autorizo pq não utilizo os serviços.

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