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Como cancelar a sua assinatura Deezer



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[h4]Oi Divoene Soraya Machado e Lucas Kichileski, por favor, vejam acima como cancelar a sua conta. Se não estiver conseguindo, fale com o nosso atendimento por aqui, eles podem te ajudar com isso![/h4]
bom dia,
estou a algum tempo tentando cancelar minha assinatura e não esta cancelada, todos os dias recebo msg do meu cartão que não foi autorizado o valor de 21,90 R$, e não autorizo pq não utilizo os serviços.
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Oi @Jenifer

A sua resposta pode estar aqui neste tópico, mais acima 😉

já havia cancelado o plano Premium e ainda contas como Premium e não aparece a opção de cancelar o plano no gerenciamento de assinatura

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Oi Daniel, você deve estar na conta errada. Entre no aplicativo e vá em configurações > Minha conta e veja se é o mesmo email que você usou para se cadastrar na comunidade. Se precisar de mais alguma ajuda, fale com o nosso atendimento por aqui, eles podem verificar e cancelar pra você!
Olá eu tenho uma assinatura no deezer e todo mês desconta do meu cartão eu gostaria de cancelar Mais eu não sei mais qual o email que eu fiz a conta, já tem meses que eu nao uso mais o app nem o plano etá descontando do meu cartão,,, queria saber como faço pra cancelar agr
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Olá eu tenho uma assinatura no deezer e todo mês desconta do meu cartão eu gostaria de cancelar Mais eu não sei mais qual o email que eu fiz a conta, já tem meses que eu nao uso mais o app nem o plano etá descontando do meu cartão,,, queria saber como faço pra cancelar agr


Nesse caso é melhor falar com o nosso atendimento por aqui e mandar mais detalhes sobre o pagamento, eles podem achar a conta e cancelar pra você 😉
Uso a mais de 1 ano e agora vem dando problemas no pagamento. Pago pelo cartão e no outro dia pede pra pagar de novo, hoje tentei e não autorizou sendo que sempre foi o mesmo cartão, tenho limite tanto crédito e débito, tentei pela transferência e até agora ainda não ajeitou a minha conta.
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Uso a mais de 1 ano e agora vem dando problemas no pagamento. Pago pelo cartão e no outro dia pede pra pagar de novo, hoje tentei e não autorizou sendo que sempre foi o mesmo cartão, tenho limite tanto crédito e débito, tentei pela transferência e até agora ainda não ajeitou a minha conta.


Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos pra ver o que pode estar acontecendo. Fale com o nosso atendimento por aqui, por favor, eles poderão conferir pra você. 😉
não consigo cancelar minha assinatura porque esta vinculada no itunes e não conta no itunes, desejo cancela la imediatamente! User simoni74
Boa noite!
Informo que efetuei o cancelamento da minha assinatura hoje e o valor foi cobrado hoje no meu cartão. Solicito o reembolso do valor o quanto antes.
Solicito o estorno do valor que paguei... Não quero mais
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Solicito o estorno do valor que paguei... Não quero mais


Oi, veja acima como cancelar, por favor. Para falar sobre reembolso, escreva para o nosso atendimento por aqui 😉
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não consigo cancelar minha assinatura porque esta vinculada no itunes e não conta no itunes, desejo cancela la imediatamente! User simoni74


Oi, a gente não tem acesso às contas feitas pelo iTunes e não podemos cancelar pra você, mas você consegue fazer pelo seu telefone como mostra aqui - https://support.apple.com/en-gb/HT202039
Gostaria de cancelar o Deezer, porém estava contando que a cobrança viria no dia 31/07 e não como veio hoje no dia 30/07, tem como eu conseguir cancelar e conseguir o estorno?
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Gostaria de cancelar o Deezer, porém estava contando que a cobrança viria no dia 31/07 e não como veio hoje no dia 30/07, tem como eu conseguir cancelar e conseguir o estorno?

Ou Érico, veja acima como cancelar a sua conta e, para pedir reembolso, fale com o nosso atendimento por aqui 😉
Perde meu iphone e quero cancelar minha assinatura, como faço???
Perde meu iphone e quero cancelar minha assinatura, como faço???
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Oi @Lucas Alexandre

Por favor dê uma olhada aqui neste tópico 😉
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Oi @Lucas Alexandre

Por favor dê uma olhada aqui neste tópico 😉
Como cancelar minha conta Premium
minha conta foi excluída sem nenhum aviso e vai ser descontado do meu cartão. Como vou fazer o cancelamento para não vim cobrando?!
Ola eu preciso cancelar minha assinatura na deezer por gentileza.
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Ola eu preciso cancelar minha assinatura na deezer por gentileza.

Veja esse tópico, por favor - https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846
Não aparece a opção de cancelar em ferramentas, minha conta. Peço que cancelem por aí.

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