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Resposta

como cancelar cobrança de assinatura do dezzer no meu cartao se nao sei mais qual conta originou a assinatura?

  • April 24, 2021
  • 1 resposta
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Se eu bloquear o cartão, a conta será “apagada”.

Eu não sei qual email nem numero de telefone foi feito o cadastro. 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Jonas Costa Nóbrega Neto , a equipe da Deezer pode encontrar rapidinho a conta em que está sendo emitida a cobrança, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ),relate o que está ocorrendo e anexe o seu comprovante de pagamento e como neste caso, você não lembra o email da conta, informe os dados do seu pagamento ao suporte deezer.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • April 24, 2021

Hey @Jonas Costa Nóbrega Neto , a equipe da Deezer pode encontrar rapidinho a conta em que está sendo emitida a cobrança, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ),relate o que está ocorrendo e anexe o seu comprovante de pagamento e como neste caso, você não lembra o email da conta, informe os dados do seu pagamento ao suporte deezer.