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como cancelar o plano Free?

  • 7 February 2019
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Boa tarde assinei o deezer, e quero saber como faço para cancelar no período gratuito ainda antes de debitar do meu cartão de crédito ? Pois não estou usando !
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Melhor resposta por Rafael. 8 February 2019, 15:40

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3 comentários

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Se a sua conta for gratuita você não terá o que cancelar já que não há pagamento a ser feito depois. Se você assinou pelo telefone com os 15 dias gratuitos, não há uma renovação automática. Apenas se você assinar por um computador com o cartão de crédito.
Foi pelo cartão de crédito assinei o plano que tem especificado 30 dias grátis e após esse 30 dias seria descontando 21 reais do cartão que cadastrei. Mas quero cancelar antes que seja descontado do cartão de crédito, pois não estou ultilizando e não encontro opção de cancelamento !
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Crachá +9
então estamos falando de outra conta... Nesse caso, fale com o nosso atendimento por aqui e envie os 16 números do cartão pra eles poderem achar a conta certa pra você.

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