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Resposta

como cancelar o plano Free?

  • February 7, 2019
  • 3 respostas
  • 421 exibições
J
One Hit Wonder
Boa tarde assinei o deezer, e quero saber como faço para cancelar no período gratuito ainda antes de debitar do meu cartão de crédito ? Pois não estou usando !

Melhor resposta por Rafael.

Se a sua conta for gratuita você não terá o que cancelar já que não há pagamento a ser feito depois. Se você assinou pelo telefone com os 15 dias gratuitos, não há uma renovação automática. Apenas se você assinar por um computador com o cartão de crédito.
    P

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • February 8, 2019
    Se a sua conta for gratuita você não terá o que cancelar já que não há pagamento a ser feito depois. Se você assinou pelo telefone com os 15 dias gratuitos, não há uma renovação automática. Apenas se você assinar por um computador com o cartão de crédito.
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    One Hit Wonder
    • Jessica PachecoOne Hit Wonder
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    • One Hit Wonder
    • February 8, 2019
    Foi pelo cartão de crédito assinei o plano que tem especificado 30 dias grátis e após esse 30 dias seria descontando 21 reais do cartão que cadastrei. Mas quero cancelar antes que seja descontado do cartão de crédito, pois não estou ultilizando e não encontro opção de cancelamento !
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 10, 2019
    então estamos falando de outra conta... Nesse caso, fale com o nosso atendimento por aqui e envie os 16 números do cartão pra eles poderem achar a conta certa pra você.
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