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One Hit Wonder
Jessica PachecoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 7, 2019 3:04 da tarde UTC
Respondido

como cancelar o plano Free?

Boa tarde assinei o deezer, e quero saber como faço para cancelar no período gratuito ainda antes de debitar do meu cartão de crédito ? Pois não estou usando !
      Rafael.
      Rafael.Resposta
      One Hit Wonder
      fev. 8, 2019 2:40 da tarde UTC
      Se a sua conta for gratuita você não terá o que cancelar já que não há pagamento a ser feito depois. Se você assinou pelo telefone com os 15 dias gratuitos, não há uma renovação automática. Apenas se você assinar por um computador com o cartão de crédito.
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      3 comentários

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      fev. 8, 2019 2:40 da tarde UTC
      Se a sua conta for gratuita você não terá o que cancelar já que não há pagamento a ser feito depois. Se você assinou pelo telefone com os 15 dias gratuitos, não há uma renovação automática. Apenas se você assinar por um computador com o cartão de crédito.
      One Hit Wonder
      Jessica PachecoOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      fev. 8, 2019 7:29 da tarde UTC
      Foi pelo cartão de crédito assinei o plano que tem especificado 30 dias grátis e após esse 30 dias seria descontando 21 reais do cartão que cadastrei. Mas quero cancelar antes que seja descontado do cartão de crédito, pois não estou ultilizando e não encontro opção de cancelamento !
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      fev. 10, 2019 10:50 da manhã UTC
      então estamos falando de outra conta... Nesse caso, fale com o nosso atendimento por aqui e envie os 16 números do cartão pra eles poderem achar a conta certa pra você.
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