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Roadie
Eduarda MirandaRoadie
Roadie
abr. 25, 2021 2:25 da tarde UTC
Respondido

como faço para mudar a data de pagamento?

Oi! Minha deezer desconta dia 8, mas gostaria que fosse dia 5, por aí. Tem como fazer essa alteração? 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
set. 27, 2021 3:23 da manhã UTC

@ThiagoLima , não entendi sua resposta. Se eu quiser mudar a data do pagamento, devo cancelar, esperar ficar free, e depois fazer nova assinatura, nas somente no dia que quero o débito? Não posso mudar a data agora sem ter de esperar a data que quero o débito pra eu fazer nova assinatura? 

Não, pois a assinatura mensal é válida por 30 dias. Assim, se você alterar para antes da data atual, você acaba sendo prejudicado, já que pagou o plano pelo mês e ficaria menos tempo. Se você alterar para depois da data atual, a sua assinatura seria maior do que 30 dias.

Por isso é necessário cancelar para alterar a data.

Ele/Dele | Deezer Family
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6 comentários

Roadie
Eliezer BelancieriRoadie
Roadie
ago. 30, 2019 4:09 da tarde UTC
Quero mudar o dia da cobrança do serviço, porque eu pago pelo cartão de crédito e algumas vezes, por causa do fechamento do cartão, acaba caindo duas cobranças no mesmo mês, como eu mudo o dia?
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 3, 2019 10:54 da manhã UTC
Oi Elizer, para mudar a data de pagamento você teria que cancelar a conta e assinar de novo em outra data. Mas eu te mandei uma mensagem privada pra falar mais sobre isso! 😉
ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
abr. 25, 2021 3:00 da tarde UTC

Oi @Eduarda Miranda cancele seu plano, espere sua conta ficar como free e depois assine a Deezer na data desejada.

Ele/Dele | Deezer Family
    Hitmaker
    pgpasHitmaker
    Hitmaker
    set. 27, 2021 2:58 da manhã UTC

    @ThiagoLima , não entendi sua resposta. Se eu quiser mudar a data do pagamento, devo cancelar, esperar ficar free, e depois fazer nova assinatura, nas somente no dia que quero o débito? Não posso mudar a data agora sem ter de esperar a data que quero o débito pra eu fazer nova assinatura? 

    Hitmaker
    pgpasHitmaker
    Hitmaker
    set. 27, 2021 3:04 da manhã UTC

    @Rafael. , não entendi, não posso simplismente alterar a data de pagamento, tenho de cancelar, esperar o dia da data que desejo e nessa data fazer nova assinatura? 

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    set. 27, 2021 3:23 da manhã UTC

    @ThiagoLima , não entendi sua resposta. Se eu quiser mudar a data do pagamento, devo cancelar, esperar ficar free, e depois fazer nova assinatura, nas somente no dia que quero o débito? Não posso mudar a data agora sem ter de esperar a data que quero o débito pra eu fazer nova assinatura? 

    Não, pois a assinatura mensal é válida por 30 dias. Assim, se você alterar para antes da data atual, você acaba sendo prejudicado, já que pagou o plano pelo mês e ficaria menos tempo. Se você alterar para depois da data atual, a sua assinatura seria maior do que 30 dias.

    Por isso é necessário cancelar para alterar a data.

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