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Resposta

como faço para mudar a data de pagamento?

  • April 25, 2021
  • 6 respostas
  • 171 exibições
E
Roadie

Oi! Minha deezer desconta dia 8, mas gostaria que fosse dia 5, por aí. Tem como fazer essa alteração? 

Melhor resposta por ThiagoLima

@ThiagoLima , não entendi sua resposta. Se eu quiser mudar a data do pagamento, devo cancelar, esperar ficar free, e depois fazer nova assinatura, nas somente no dia que quero o débito? Não posso mudar a data agora sem ter de esperar a data que quero o débito pra eu fazer nova assinatura? 

Não, pois a assinatura mensal é válida por 30 dias. Assim, se você alterar para antes da data atual, você acaba sendo prejudicado, já que pagou o plano pelo mês e ficaria menos tempo. Se você alterar para depois da data atual, a sua assinatura seria maior do que 30 dias.

Por isso é necessário cancelar para alterar a data.

6 comentários

E
Roadie
Quero mudar o dia da cobrança do serviço, porque eu pago pelo cartão de crédito e algumas vezes, por causa do fechamento do cartão, acaba caindo duas cobranças no mesmo mês, como eu mudo o dia?
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
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  • September 3, 2019
Oi Elizer, para mudar a data de pagamento você teria que cancelar a conta e assinar de novo em outra data. Mas eu te mandei uma mensagem privada pra falar mais sobre isso! 😉
ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • April 25, 2021

Oi @Eduarda Miranda cancele seu plano, espere sua conta ficar como free e depois assine a Deezer na data desejada.

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
P
Hitmaker
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  • September 27, 2021

@ThiagoLima , não entendi sua resposta. Se eu quiser mudar a data do pagamento, devo cancelar, esperar ficar free, e depois fazer nova assinatura, nas somente no dia que quero o débito? Não posso mudar a data agora sem ter de esperar a data que quero o débito pra eu fazer nova assinatura? 

P
Hitmaker
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  • September 27, 2021

@Rafael. , não entendi, não posso simplismente alterar a data de pagamento, tenho de cancelar, esperar o dia da data que desejo e nessa data fazer nova assinatura? 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • September 27, 2021

@ThiagoLima , não entendi sua resposta. Se eu quiser mudar a data do pagamento, devo cancelar, esperar ficar free, e depois fazer nova assinatura, nas somente no dia que quero o débito? Não posso mudar a data agora sem ter de esperar a data que quero o débito pra eu fazer nova assinatura? 

Não, pois a assinatura mensal é válida por 30 dias. Assim, se você alterar para antes da data atual, você acaba sendo prejudicado, já que pagou o plano pelo mês e ficaria menos tempo. Se você alterar para depois da data atual, a sua assinatura seria maior do que 30 dias.

Por isso é necessário cancelar para alterar a data.

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Rafael.
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