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Roadie
John ThaylorRoadie
Roadie
dez. 26, 2017 8:57 da tarde UTC
Respondido

Conectar em outros dispositivos

Minha conta Deezer Premium é vinculada ao.meu Facebook, porém estou tentando conectar em outro celular, aí coloco email e senha do meu Facebook mas diz que está errado, sendo que o outro celular está logado no Facebook de outra pessoa, como faço?
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
dez. 27, 2017 7:29 da tarde UTC
Oi @John Thaylor Você não precisa fazer o login pelo facebook, pode fazer o login com o email e senha. O seu email da conta é o mesmo email que você se cadastrou aqui. 🙂 Se precisar redefinir a sua senha, clique aqui
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7 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
dez. 27, 2017 7:29 da tarde UTC
Oi @John Thaylor Você não precisa fazer o login pelo facebook, pode fazer o login com o email e senha. O seu email da conta é o mesmo email que você se cadastrou aqui. 🙂 Se precisar redefinir a sua senha, clique aqui
Roadie
Wildson carvalhoRoadie
Roadie
dez. 11, 2019 5:27 da tarde UTC

O dizer não reconhece o meu dispositivo, e não consigo mais ouvir música.

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 13, 2019 10:08 da manhã UTC

O dizer não reconhece o meu dispositivo, e não consigo mais ouvir música.

 

O que acontece exatamente? Você tem um plano? Alguma mensagem de erro?

Roadie
hellenjusRoadie
Roadie
fev. 2, 2020 2:32 da tarde UTC

Tb não consigo dps q troquei d celular

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 4, 2020 10:31 da manhã UTC

Tb não consigo dps q troquei d celular

 

O que acontece exatamente? Você tem um plano? Alguma mensagem de erro? A gente precisa de mais informação...

Roadie
Ju LopesRoadie
Roadie
jun. 18, 2023 2:36 da tarde UTC

Abro o app na minha Tv e não consigo fazer o login com a minha conta, entro no qrcode ou Deezer.com/login, ele abre o App Store, abro o app e nada acontece.

Eu permaneço na mesma tela na TV; não me da nenhuma opção de colocar o código que está na TV e o pareamento não segue em frente.

Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.Deezer
Community Manager
jun. 19, 2023 12:57 da tarde UTC

Olá @Ju Lopes, verifiquei que é um perfil de uma conta família e caso você tenha uma TV compatível tudo deveria funcionar plenamente. 
Para clarificar a sua situação contacte aqui o nosso suporte e envie para eles a referencia da sua TV e um vídeo do passo a passo que realiza para logar na sua conta Deezer através da sua TV.

 

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