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conta cancelada


Fui acessar minha conta desde ontem e não consigo aparentemente foi cancelada tente assinar novamente tbm não consigo

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 18 July 2022, 17:11

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3 comentários

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Fui acessar minha conta desde ontem e não consigo aparentemente foi cancelada tente assinar novamente tbm não consigo

@Rodrigo Oliveira BH, não foi cancelada.

Pf faça seu log in com seu email vinculado a conta. 

 

Caso não tenha um email vinculado a conta, entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. Assim eles conseguem vincular um email a sua conta. 

Continua a mesma coisa eu era Premium agora estou free já tentei assinar novamente não consigo dá uma mensagem que não está disponível já coloquei outro cartão de crédito e débito não aceita uma nova assinatura estou com free sem minha autorização 

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Continua a mesma coisa eu era Premium agora estou free já tentei assinar novamente não consigo dá uma mensagem que não está disponível já coloquei outro cartão de crédito e débito não aceita uma nova assinatura estou com free sem minha autorização 

@Rodrigo Oliveira BH, isso significa que vc está logado na conta errada.

Precisa analisar sua conta para entender o que houve. A conta pode ficar free devido vários motivos.

A probabilidades de vc estar logado em uma conta errada é muito grande, pf entre em contato com o pessoal do suporte para eles localizarem sua conta, pf. 

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