Skip to main content
Resposta

conta cancelada

  • July 15, 2022
  • 3 respostas
  • 43 exibições
R
One Hit Wonder

Fui acessar minha conta desde ontem e não consigo aparentemente foi cancelada tente assinar novamente tbm não consigo

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Continua a mesma coisa eu era Premium agora estou free já tentei assinar novamente não consigo dá uma mensagem que não está disponível já coloquei outro cartão de crédito e débito não aceita uma nova assinatura estou com free sem minha autorização 

@Rodrigo Oliveira BH, isso significa que vc está logado na conta errada.

Precisa analisar sua conta para entender o que houve. A conta pode ficar free devido vários motivos.

A probabilidades de vc estar logado em uma conta errada é muito grande, pf entre em contato com o pessoal do suporte para eles localizarem sua conta, pf. 

3 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 18, 2022

Fui acessar minha conta desde ontem e não consigo aparentemente foi cancelada tente assinar novamente tbm não consigo

@Rodrigo Oliveira BH, não foi cancelada.

Pf faça seu log in com seu email vinculado a conta. 

 

Caso não tenha um email vinculado a conta, entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. Assim eles conseguem vincular um email a sua conta. 

Nois que voa, bruxão.
R
One Hit Wonder

Continua a mesma coisa eu era Premium agora estou free já tentei assinar novamente não consigo dá uma mensagem que não está disponível já coloquei outro cartão de crédito e débito não aceita uma nova assinatura estou com free sem minha autorização 

Fabio.Deezer
Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • July 18, 2022

Continua a mesma coisa eu era Premium agora estou free já tentei assinar novamente não consigo dá uma mensagem que não está disponível já coloquei outro cartão de crédito e débito não aceita uma nova assinatura estou com free sem minha autorização 

@Rodrigo Oliveira BH, isso significa que vc está logado na conta errada.

Precisa analisar sua conta para entender o que houve. A conta pode ficar free devido vários motivos.

A probabilidades de vc estar logado em uma conta errada é muito grande, pf entre em contato com o pessoal do suporte para eles localizarem sua conta, pf. 

Nois que voa, bruxão.
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement