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Resposta

conta family

  • September 11, 2021
  • 3 respostas
  • 32 exibições
H
One Hit Wonder

Troquei de celular e não consigo acessar minha conta family no aparelho novo, como devo proceder?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Hugo Henrique , o que exatamente está ocorrendo?

    3 comentários

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • September 11, 2021

    Hey @Hugo Henrique , o que exatamente está ocorrendo?

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    H
    One Hit Wonder
    • Hugo HenriqueOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • September 12, 2021

    Fala Gustavo, bom dia.

    Eu troquei de aparelho de celular, baixei o Deezer e entrei na minha conta family, mas não consegui acessar... Aparentemente minha conta foi substituída por uma conta free, aqui no aparelho novo.

    E nas outras contas eu também perdi o acesso 

    Rafael.
    C
    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • September 12, 2021

    Fala Gustavo, bom dia.

    Eu troquei de aparelho de celular, baixei o Deezer e entrei na minha conta family, mas não consegui acessar... Aparentemente minha conta foi substituída por uma conta free, aqui no aparelho novo.

    E nas outras contas eu também perdi o acesso 

    envie uma solicitação ao suporte da Deezer, com seus dados e os dados da sua conta, eles poderão verificar o que houve com ela.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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    Rafael.
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