Respondido

conta family

  • 11 September 2021
  • 3 respostas
  • 21 exibições

Troquei de celular e não consigo acessar minha conta family no aparelho novo, como devo proceder?

icon

Melhor resposta por Gustavo. 12 September 2021, 01:49

Hey @Hugo Henrique , o que exatamente está ocorrendo?

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Hey @Hugo Henrique , o que exatamente está ocorrendo?

Fala Gustavo, bom dia.

Eu troquei de aparelho de celular, baixei o Deezer e entrei na minha conta family, mas não consegui acessar... Aparentemente minha conta foi substituída por uma conta free, aqui no aparelho novo.

E nas outras contas eu também perdi o acesso 

Reputação 7
Crachá +9

Fala Gustavo, bom dia.

Eu troquei de aparelho de celular, baixei o Deezer e entrei na minha conta family, mas não consegui acessar... Aparentemente minha conta foi substituída por uma conta free, aqui no aparelho novo.

E nas outras contas eu também perdi o acesso 

envie uma solicitação ao suporte da Deezer, com seus dados e os dados da sua conta, eles poderão verificar o que houve com ela.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Responder