não consigo alterar este e-mail, pois pede uma senha que possivelmente a pessoa trocou. preciso trocar este e-mail. Como fazer?
removido de modo a proteger dados pessoais]
Oi
Lamentamos o ocorrido.
Por favor fale com o nosso atendimento por aqui para eles mudarem o seu email como era antes
Como faço para resgatar meus dados?
Como faço para resgatar meus dados?
Oi, sinto muito por isso! Por favor, fale com o nosso atendimento por esse link aqui, eles podem dar uma olhada pra você!
Também estou com o mesmo problema… já pela terceira vez…
Utilizo somente o login pelo google…
Isso é um problema generalizado ?
Oi
Pedimos desculpas por isso. O ideal é você usar o email da conta, sem o Google, para fazer login. Por isso fiz uma manutenção na tua conta e enviei um email para você mudar a senha. Experimente, e se não melhorar, talvez você tenha que mudar o email associado à conta.
Aconteceu a mesma coisa comigo. Estou receoso quanto aos meus dados na Deezer. Alteraram meu e-mail é minha senha.
Já abri um chamado para o suporte , mas quem garante que não vai acontecer novamente?
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