Respondido

Conta Premium mudou para free

Forum|Forum|11 months ago
January 3, 2025
3 respostas
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Erlan Cardoso
One Hit Wonder

Tenho o Deezer Premium pago pelo provedor de internet BRASILNET só que não está funcionando mais a conta Premium. Depois do dia 01/01/2025 mudou para free. Sendo o pagamento todo certinho e a atendente falou que o problema e do aplicativo. Poderia me mandar um retorno por favor..!!

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá, @Erlan Cardoso! Lamento pelo problema com sua conta Premium.

Como este é um espaço público, não pedimos dados pessoais aqui para garantir sua segurança.

Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte para verificarem sua conta e resolverem isso.

Obrigado pela compreensão! 😊

+8

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|Forum|11 months ago
January 5, 2025

Tenho o Deezer Premium pago pelo provedor de internet BRASILNET só que não está funcionando mais a conta Premium. Depois do dia 01/01/2025 mudou para free. Sendo o pagamento todo certinho e a atendente falou que o problema e do aplicativo. Poderia me mandar um retorno por favor..!!

Olá @Erlan Cardoso, quando vc começou a usufruir dessa promoção?

Nois que voa, bruxão.