Conta Premium mudou para free

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Tenho o Deezer Premium pago pelo provedor de internet BRASILNET só que não está funcionando mais a conta Premium. Depois do dia 01/01/2025 mudou para free. Sendo o pagamento todo certinho e a atendente falou que o problema e do aplicativo. Poderia me mandar um retorno por favor..!!

Leonídia.DeezerResposta

Community Manager

Olá, @Erlan Cardoso! Lamento pelo problema com sua conta Premium.

Como este é um espaço público, não pedimos dados pessoais aqui para garantir sua segurança.

Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte para verificarem sua conta e resolverem isso.

Obrigado pela compreensão! 😊

Fabio.Deezer

One Hit Wonder

Tenho o Deezer Premium pago pelo provedor de internet BRASILNET só que não está funcionando mais a conta Premium. Depois do dia 01/01/2025 mudou para free. Sendo o pagamento todo certinho e a atendente falou que o problema e do aplicativo. Poderia me mandar um retorno por favor..!!

Olá @Erlan Cardoso, quando vc começou a usufruir dessa promoção?

Nois que voa, bruxão.

E

Erlan Cardoso

Autor

One Hit Wonder

Já tem uns 3 meses, mais ou menos