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Roadie
Ademir PereiraRoadie
Roadie
jun. 13, 2021 12:52 da tarde UTC
Respondido

Conta premium nao funciona

Utilizo o Deezer premium à mais de ano,e há uns 6 meses ele não funciona off-line mesmo com todas as músicas baixadas,está uma porcaria isso,pago 21$ é só posso utilizá-lo quando há internet 

pq não funciona igual antes?

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jun. 14, 2021 1:47 da tarde UTC

Hey @Ademir Pereira , tente limpar o cache do aplicativo e faça o download novamente de suas músicas.

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

 

Se o problema persistir, tente desinstalar o Deezer, reinicie o seu smartphone e reinstale o aplicativo e; veja se já está funcionando normalmente.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Ver no tópico

4 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jun. 14, 2021 1:47 da tarde UTC

Hey @Ademir Pereira , tente limpar o cache do aplicativo e faça o download novamente de suas músicas.

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

 

Se o problema persistir, tente desinstalar o Deezer, reinicie o seu smartphone e reinstale o aplicativo e; veja se já está funcionando normalmente.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Guitar Hero
    Isaias MarquesGuitar Hero
    Guitar Hero
    dez. 14, 2021 9:03 da tarde UTC

    Porcaria parceria com mercado livre eu assinei essa porcaria passei o dia inteiro tentando vincular essa porcaria e não consigo vincula a sua porcaria suporte da dizer porcaria

    Guitar Hero
    Isaias MarquesGuitar Hero
    Guitar Hero
    dez. 14, 2021 9:03 da tarde UTC

    Entrei em contato com o mercado livre de são piores ainda piores carniça pura vou cancelar essa porcaria se eu não consegui me conectar hoje eu vou cancelar

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 16, 2021 10:57 da manhã UTC

    Entrei em contato com o mercado livre de são piores ainda piores carniça pura vou cancelar essa porcaria se eu não consegui me conectar hoje eu vou cancelar

    Oi Isaias, eu vejo que você já falou com o atendimento da Deezer por email e eles te ajudaram a resolver isso. ;)

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