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Resposta

Conta Premium - paguei novamente mas continua Free

  • March 3, 2019
  • 1 resposta
  • 81 exibições
N
Roadie
o valor mensal foi debitado no cartão, achei que tivesse dado algum erro, paguei novamente pela assinatura e msm assim continua como conta free

Melhor resposta por Rudi

Olá @Nathalia Ladeira

Lamento em ouvir isso.
Eu verifiquei a conta aqui do nosso lado e os dois últimos pagamentos foram recusados - a assinatura não está como Premium (dias 12 e 22 de Fevereiro). Portanto é bom ver a fatura ou entrar em contato com o banco para ver se o dinheiro foi mesmo debitado.
E se foi, por favor fale com o nosso atendimento aqui 😉

    1 comentário

    Rudi
    One Hit Wonder
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    • RudiOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • March 4, 2019
    Olá @Nathalia Ladeira

    Lamento em ouvir isso.
    Eu verifiquei a conta aqui do nosso lado e os dois últimos pagamentos foram recusados - a assinatura não está como Premium (dias 12 e 22 de Fevereiro). Portanto é bom ver a fatura ou entrar em contato com o banco para ver se o dinheiro foi mesmo debitado.
    E se foi, por favor fale com o nosso atendimento aqui 😉
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