Melhor resposta por Rudi
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Conta Premium - paguei novamente mas continua Free
- Pequeno dançarino
- 0 respostas
o valor mensal foi debitado no cartão, achei que tivesse dado algum erro, paguei novamente pela assinatura e msm assim continua como conta free
Reputação 5
+6
- Star Boy
- 593 respostas
-
4 March 2019
- Resposta
Olá @Nathalia Ladeira
Lamento em ouvir isso.
Eu verifiquei a conta aqui do nosso lado e os dois últimos pagamentos foram recusados - a assinatura não está como Premium (dias 12 e 22 de Fevereiro). Portanto é bom ver a fatura ou entrar em contato com o banco para ver se o dinheiro foi mesmo debitado.
E se foi, por favor fale com o nosso atendimento aqui 😉
Lamento em ouvir isso.
Eu verifiquei a conta aqui do nosso lado e os dois últimos pagamentos foram recusados - a assinatura não está como Premium (dias 12 e 22 de Fevereiro). Portanto é bom ver a fatura ou entrar em contato com o banco para ver se o dinheiro foi mesmo debitado.
E se foi, por favor fale com o nosso atendimento aqui 😉
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