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One Hit Wonder
Thaís MenezesOne Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 7, 2019 2:25 da tarde UTC
Respondido

Contas Premium pedindo pra assinar de novo

Não estou conseguindo reproduzir minhas musicas. Quando aperto em uma música aparece a mensagem: “é preciso ser Deezer premium para escutar essa faixa” mas eu sou Deezer premium. Não estou entendendo. Como vocês podem me ajudar a consertar isso?
      Rafael.
      Rafael.Resposta
      One Hit Wonder
      fev. 7, 2019 2:34 da tarde UTC
      Oi pessoal, sinto muito por isso! Teve um probleminha que já foi corrigido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Me diga se funciona!
      Ver no tópico

      28 comentários

      Roadie
      FabianRoadie
      Roadie
      fev. 7, 2019 2:05 da tarde UTC
      Minha conta saiu da premium de um dia para o outro. Agora só consigo ouvir minhas musicas aleatoriamente. Mais eu não entendo! porque minha conta é pela tim e ela me dava acesso ilimitado a Deezer.
        Roadie
        lucas.delizeRoadie
        Roadie
        fev. 7, 2019 2:11 da tarde UTC
        Quando clico na música, diz que tem que ser deezer premium para rodar a faixa específica.

        Mas eu sou premium, tenho o plano rim controle que cobre... Preciso de ajuda pessoal
        Roadie
        lucas.delizeRoadie
        Roadie
        fev. 7, 2019 2:13 da tarde UTC
        Up !
        Roadie
        Marcusmp13Roadie
        Roadie
        fev. 7, 2019 2:14 da tarde UTC
        A minha conta é premium e não consigo mais escutar uma determinada música específica, somente no modo aleatório
          Roadie
          Lucas MonteiroRoadie
          Roadie
          fev. 7, 2019 2:14 da tarde UTC
          também me encontro na mesma situação
          Roadie
          Rafael.RomaniRoadie
          Roadie
          fev. 7, 2019 2:17 da tarde UTC
          Meu Deezer é premium e quando eu fui entra hoje ( 07/02/2019) diz o seguinte “ você só pode ouvir esse álbum individual com Deezer premium “ até as músicas minhas baixadas diz a mesma coisa o que eu faço ?
          Roadie
          lucas.delizeRoadie
          Roadie
          fev. 7, 2019 2:17 da tarde UTC
          Se conseguir solucionar, ajuda aí irmão.
          Roadie
          Leticia SantosRoadie
          Roadie
          fev. 7, 2019 2:18 da tarde UTC
          O meu também aconteceu isso
          Roadie
          Lucas.CantanhedeRoadie
          Roadie
          fev. 7, 2019 2:19 da tarde UTC
          Bom dia. Hoje não consegui acessar minhas músicas, somente o mix do artista estava disponível. Meu pagamento está em dia e minha conta Premium está ativa. Estou no aguardo de uma resposta.
          One Hit Wonder
          Thaís MenezesOne Hit WonderAutor
          One Hit Wonder
          fev. 7, 2019 2:20 da tarde UTC
          A mesma coisa aconteceu comigo hoje.
          Quero saber como ajeitar isso.
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