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One Hit Wonder
fev. 7, 2019 2:25 da tarde UTC
Respondido

Contas Premium pedindo pra assinar de novo

Não estou conseguindo reproduzir minhas musicas. Quando aperto em uma música aparece a mensagem: “é preciso ser Deezer premium para escutar essa faixa” mas eu sou Deezer premium. Não estou entendendo. Como vocês podem me ajudar a consertar isso?
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    fev. 7, 2019 2:34 da tarde UTC
    Oi pessoal, sinto muito por isso! Teve um probleminha que já foi corrigido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Me diga se funciona!

    28 comentários

    Roadie
    fev. 7, 2019 2:21 da tarde UTC
    Somos 3!!!
    Roadie
    fev. 7, 2019 2:22 da tarde UTC
    Meu Deezer é premium e quando eu fui entra hoje ( 07/02/2019) diz o seguinte “ você só pode ouvir esse álbum individual com Deezer premium “ até as músicas minhas baixadas diz a mesma coisa o que eu faço ? Alguém pode me ajudar ?
    Roadie
    fev. 7, 2019 2:22 da tarde UTC
    Sou Deezer Premium e não consigo mais escolher a faixa da música que eu quero ouvir, só tem a opção de ouvir músicas aleatórias. O que está acontecendo?
    Roadie
    fev. 7, 2019 2:25 da tarde UTC
    Olá, eu tenho o Deezer Premium mas não consigo selecionar a música que quero ouvir. O App só permite ouvir aleatoriamente. '_'
    Roadie
    fev. 7, 2019 2:26 da tarde UTC
    O mesmo comigo
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    fev. 7, 2019 2:34 da tarde UTC
    Oi pessoal, sinto muito por isso! Teve um probleminha que já foi corrigido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Me diga se funciona!
    Roadie
    fev. 7, 2019 4:21 da tarde UTC
    Oi, eu sou assinante Deezer Premium e, depois da última atualização, não consigo reproduzir nenhuma faixa a não ser que dê play no álbum inteiro dela ou na playlist. As músicas simplesmente ficam apagadas indisponíveis, mesmo eu podendo baixar e pular quantas vezes quiser
    Roadie
    fev. 8, 2019 2:33 da manhã UTC
    essa merda não tá dando pra ouvi as musicas sem net,sério mesmo viu!
    Roadie
    fev. 8, 2019 3:04 da manhã UTC
    Concordo plenamente! Acabei de contratar um plano e desliguei a internet para testar e nada funciona! Nem sequer consegui fazer os downloads das musicas... corrigiam isso ai!!!!
    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 8, 2019 2:37 da tarde UTC
    Oi pessoal. Faça o log out e o login de novo. Se não funcionar, reinstale o app, por favor!