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Roadie
jan. 23, 2019 11:21 da tarde UTC
Respondido

criei outra conta mais está cobrando débito em conta das duas ..

Cancelei minha conta no Facebook . Perdi o acesso a minha conta Deezer premium.. mais está em débito automático em conta e está conbrando tdo mês ! ([removido por motivo de segurança]) com esse Mail !! Então como cliente fui e criei outra conta com o Mail ([removido por motivo de segurança] e tbm não consigo cesso !! Ricardo Iarrocheski está as duas contas com esse nome
    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 23, 2021 2:18 da tarde UTC

    Prezados,

    realizei assinatura e debitou duas vezes do meu cartão de crédito. Gostaria do estorno de um dos débitos.

    desde já agradeço 


    Fale diretamente com o suporte da Deezer > um problema no pagamento > solicitar reembolso.

    Envie os dados da sua conta e o comprovante da cobrança.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 24, 2019 9:57 da manhã UTC
    Oi Ricardo, como você assinou duas contas, você está pagando duas contas. Entra em contato com o nosso atendimento por aqui, eles poderão te ajudar a achar a conta que você que cancelar. 😉
    Roadie
    jan. 22, 2021 10:59 da tarde UTC

    Prezados,

    realizei assinatura e debitou duas vezes do meu cartão de crédito. Gostaria do estorno de um dos débitos.

    desde já agradeço 

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 23, 2021 2:18 da tarde UTC

    Prezados,

    realizei assinatura e debitou duas vezes do meu cartão de crédito. Gostaria do estorno de um dos débitos.

    desde já agradeço 


    Fale diretamente com o suporte da Deezer > um problema no pagamento > solicitar reembolso.

    Envie os dados da sua conta e o comprovante da cobrança.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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