Resposta

criei outra conta mais está cobrando débito em conta das duas ..

Forum|Forum|6 years ago
January 23, 2019
3 respostas
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Ricardo Iarrocheski
Roadie

Cancelei minha conta no Facebook . Perdi o acesso a minha conta Deezer premium.. mais está em débito automático em conta e está conbrando tdo mês ! ([removido por motivo de segurança]) com esse Mail !! Então como cliente fui e criei outra conta com o Mail ([removido por motivo de segurança] e tbm não consigo cesso !! Ricardo Iarrocheski está as duas contas com esse nome

Melhor resposta por ThiagoLima

Prezados,

realizei assinatura e debitou duas vezes do meu cartão de crédito. Gostaria do estorno de um dos débitos.

desde já agradeço

Fale diretamente com o suporte da Deezer > um problema no pagamento > solicitar reembolso.

Envie os dados da sua conta e o comprovante da cobrança.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

+10

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|Forum|6 years ago
January 24, 2019

Oi Ricardo, como você assinou duas contas, você está pagando duas contas. Entra em contato com o nosso atendimento por aqui, eles poderão te ajudar a achar a conta que você que cancelar. 😉