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Oi, galera! Estou tentando voltar para a assinatura Premium e não estou conseguindo, pois minha conta está vinculada a uma assinatura GoTim. Agora vem o problema, eu NUNCA tive um número da Tim. Eu moro na França a 5 anos, uso uma operadora local sem qualquer vinculo com Tim ou Deezer. Já tentei tudo, fazer o Premium pelo Brasil, pela França, subir suporte, porém nada resolveu. Alguém consegue me ajudar? 

Oi @Layssa Monteiro envie uma solicitação ao suporte da Deezer com os dados da sua conta e peça a eles que façam a desvinculação desse plano 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Obrigada pelo sua resposta.

Eu já fiz isso e até hoje não tive respostas, por isso vir pedi ajuda na comunidade.

Obrigada pelo sua resposta.

Eu já fiz isso e até hoje não tive respostas, por isso vir pedi ajuda na comunidade.

@Layssa Monteiro o suuporte sempre responde todas as solicitações num prazo de 24h contatos da data de abertura. Provavelmente um e-mail de retorno já chegou até você. Confira em todas as pastas do seu e-mail, até mesmo em SPAM.

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