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Gostaria de saber se duas pessoas já tiverem o gratuito e o plano família for assinado, se um delas irá perder o perfil e procurar todas as músicas de novo ou se poderá logar com sua conta neste plano.
Oi @Hessne Cristina



O que você pode fazer é aderir a assinatura através de uma das contas gratuitas, criar um perfil para o outro usuário, e depois pedir ao nosso atendimento para transferir as músicas da conta para o perfil 😉

Deezer Family deveria haver um login individual para casa usuário. Atualmente, o plano está vinculado a conta Principal, portanto todos os demais membros terão que acessar com login e senha de acesso ao Google


Deezer Family deveria haver um login individual para casa usuário. Atualmente, o plano está vinculado a conta Principal, portanto todos os demais membros terão que acessar com login e senha de acesso ao Google

 

A gente já passou esse feedback para o setor responsável, mas não temos planos de mudar isso no momento. O login é o mesmo como de outros streamings service como o Netflix e assim que tivermos alguma mudança sobre o processo de login, a gente avisa aqui na comunidade. Mude a senha da conta Family para que não seja a mesma senha do seu email - https://www.deezer.com/password/reset 


Poderia me dizer como farei isso. Porque caso não consiga terei que cancelar minha assinatura.

 

Visto que, todos os membros da minha família estão sincronizados com a minha agenda telefônica e agenda de compromissos.

 

Não gostei 


Deezer Family deveria haver um login individual para casa usuário. Atualmente, o plano está vinculado a conta Principal, portanto todos os demais membros terão que acessar com login e senha de acesso ao Google

 

A gente já passou esse feedback para o setor responsável, mas não temos planos de mudar isso no momento. O login é o mesmo como de outros streamings service como o Netflix e assim que tivermos alguma mudança sobre o processo de login, a gente avisa aqui na comunidade. Mude a senha da conta Family para que não seja a mesma senha do seu email - https://www.deezer.com/password/reset 

Lembrando que esse acesso semelhante a Netflix não sincronizar a sua conta do Google com as do demais usuários


Obrigado pelo feedback @Alex Lima da Silva, vamos continuar passando para o setor responsável 😉


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