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Roadie
Marcelo Henrique SGP 2021Roadie
Roadie
fev. 20, 2021 4:35 da tarde UTC
Respondido

Deezer não fun

Boa tarde!

Meu aplicativo  não funciona. Pago R$ 16,90 todo mês  no cartão.  Porém não consigo ouvir músicas  off-line.

 

Quero retorno  assim que possível. 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 16, 2021 2:31 da manhã UTC

@Anderson Embelleze envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles resolverão esse problema. 

Você pode enviar uma solicitação, que geralmente é respodneoda em até 24h ou falar diretamente pelo chat online das 10h as 14h

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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4 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
fev. 20, 2021 4:39 da tarde UTC

Boa tarde!

Meu aplicativo  não funciona. Pago R$ 16,90 todo mês  no cartão.  Porém não consigo ouvir músicas  off-line.

 

Quero retorno  assim que possível. 


Oi Marcelo, boa tarde. Qual o problema? Aparece alguma mensagem de erro?

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 21, 2021 11:43 da manhã UTC

Você está baixando as músicas pra ouvir off line?

Roadie
Anderson EmbellezeRoadie
Roadie
abr. 16, 2021 12:28 da manhã UTC

Ola nao consigo renovar. Meu pacote e retiraram antes de expirar.Preciso renovar la  tem musicas q uso pra o trabalho.    O Q FAÇO????

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 16, 2021 2:31 da manhã UTC

@Anderson Embelleze envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles resolverão esse problema. 

Você pode enviar uma solicitação, que geralmente é respodneoda em até 24h ou falar diretamente pelo chat online das 10h as 14h

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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