Sou beta Lab e meu Deezer Premium parou de funcionar estou como Deezer Free sendo que eu era Premium
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
-
1 December 2020
Olá
Recomendo que você entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui.
Espero que tenha ajudado você.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
-
7 January 2021
Sou beta e desde hoje dia 06/01/2021 nao consigo acessar como premium, ja liguei na tim e disseram que la esta normal e que teria que tentar reinstalar o deezer pra ver se voltava ao normal, mas ja fiz isso e não volta para o premium...
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
-
7 January 2021
Sou beta e desde hoje dia 06/01/2021 nao consigo acessar como premium, ja liguei na tim e disseram que la esta normal e que teria que tentar reinstalar o deezer pra ver se voltava ao normal, mas ja fiz isso e não volta para o premium...
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
20 January 2021
Pq meu Deezer de premium voltou a ser free? Já liguei pra Tim e eles não sabem me informar.
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
-
20 January 2021
- Resposta
Pq meu Deezer de premium voltou a ser free? Já liguei pra Tim e eles não sabem me informar.
Se nenhuma das situações relatadas no tópico acima se aplicam no seu caso, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new). Para agilizar o seu atendimento informe o número do seu protocolo sobre o TIM Music by Deezer, o email da conta e relate o ocorrido que eles te ajudarão com isso.
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.