Respondido

deezer premium comprado e conta ainda free

4 anos atrás
out. 20, 2022 12:59 da tarde UTC
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Maria_veronica
One Hit Wonder

Comprei o deezer premium e continuo com minha conta free e vendo anúncios a rodo

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Comprei o deezer premium e continuo com minha conta free e vendo anúncios a rodo

Olá @Maria_veronica, boleto ou pagou no cartão? Boleto são 3 dias úteis para compensar. Cartão é na hora. Se for cartão envie para o pessoal do suporte o print do valor descontado na sua fatura, assim eles conseguem localizar a conta correta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Se for cartão e vc está ouvindo anúncios, vc está logada na conta errada. 🙂

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Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Resposta
4 anos atrás
out. 20, 2022 1:15 da tarde UTC

Comprei o deezer premium e continuo com minha conta free e vendo anúncios a rodo

Olá @Maria_veronica, boleto ou pagou no cartão? Boleto são 3 dias úteis para compensar. Cartão é na hora. Se for cartão envie para o pessoal do suporte o print do valor descontado na sua fatura, assim eles conseguem localizar a conta correta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Se for cartão e vc está ouvindo anúncios, vc está logada na conta errada. 🙂

Nois que voa, bruxão.

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Maria_veronica
Autor
One Hit Wonder
4 anos atrás
out. 21, 2022 1:22 da tarde UTC

Na playstore a assinatura está ativa mas no deezer ela não sai do free, qnd eu logo com o gmail da play store ele carrega outro gmail com a tag "gemeil" eu nem sei como isso e possivel