Acabei de perceber que o Deezer não desconecta dos dispositivos,, mesmo após trocar a senha. O resultado disso foi que outra pessoa acessou minha conta e “bagunçou” todas as minhas preferência musicais.
Lamentável!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
17 January 2020
Pra ter certeza que os aparelhos foram retirados, você tem que fazer manualmente por aqui - https://www.deezer.com/account/devices
Eu retirei os dispositivos pra você ;)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
25 January 2020
Estou com o mesmo problema, consegue me ajudar ?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
26 January 2020
Estou com o mesmo problema, consegue me ajudar ?
tente agora
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
2 February 2020
Estou com o mesmo problema, fica aparecendo a mensagem que está sendo usada em outro dispositivo. E não aparece mais dispositivos na pagina Devices. Já troquei a senha e continua.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 February 2020
Estou com o mesmo problema, fica aparecendo a mensagem que está sendo usada em outro dispositivo. E não aparece mais dispositivos na pagina Devices. Já troquei a senha e continua.
Tente agora!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
25 February 2020
Gostaria de desconectar todos os dispositivos após a alteração da senha
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
27 February 2020
Gostaria de desconectar todos os dispositivos após a alteração da senha
eu fiz por aqui pra você
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
14 March 2020
Eu também estou com o mesmo problema, quando escuto alguma música daí aparece uma caixa de mensagem falando que o Deezer pode ser usado apenas em 1 dispositivo, favor, remove os aparelhos vinculado à minha conta, obrigado!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
15 March 2020
Eu também estou com o mesmo problema, quando escuto alguma música daí aparece uma caixa de mensagem falando que o Deezer pode ser usado apenas em 1 dispositivo, favor, remove os aparelhos vinculado à minha conta, obrigado!
experimente agora!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
9 July 2020
Eu estou com o mesmo problema será que poderia me ajudar ?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
12 July 2020
Eu estou com o mesmo problema será que poderia me ajudar ?
Eu fiz por aqui e mandei um email pra você redefinir a senha.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
19 July 2020
Estou com o mesmo problema, deletei os membros do grupo e sumiu os aparelhos ativos, porém consta lá que só posso adicionar mais 3 aparelhos como se ainda minha conta tivesse ativa nos outros aparelhos. Deveria ter uma opção de desconcertar todos os aparelhos. Meu plano é o family.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
21 July 2020
Estou com o mesmo problema, deletei os membros do grupo e sumiu os aparelhos ativos, porém consta lá que só posso adicionar mais 3 aparelhos como se ainda minha conta tivesse ativa nos outros aparelhos. Deveria ter uma opção de desconcertar todos os aparelhos. Meu plano é o family.
Pode ser que você esteja na conta errada. Saia dessa conta e faça o login de novo.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
24 July 2020
Estou com o mesmo problema, deletei os membros do grupo e sumiu os aparelhos ativos, porém consta lá que só posso adicionar mais 3 aparelhos como se ainda minha conta tivesse ativa nos outros aparelhos. Deveria ter uma opção de desconcertar todos os aparelhos. Meu plano é o family.
Pode ser que você esteja na conta errada. Saia dessa conta e faça o login de novo.
Não é o caso, essa minha conta foi ativada em outros dois aparelhos, mas não estão fazendo uso mais, porém é como se eles ainda estivessem, teria que se deslogar todos aparelhos cadastrados.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
17 August 2020
Estou com o mesmo problema. Tenho assinatura family e acabei me confundindo na hora de colocar o celular de uma outra pessoa como membro. agora não consigo desconectar do aparelho dela e fica dando conflito na hora de ouvir.
Reputação 7
+15
- Super User
- 4407 respostas
-
17 August 2020
Estou com o mesmo problema. Tenho assinatura family e acabei me confundindo na hora de colocar o celular de uma outra pessoa como membro. agora não consigo desconectar do aparelho dela e fica dando conflito na hora de ouvir.
Bárbara, você conseguirá excluir o dispositivo dessa pessoa da sua conta através de um computador.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
8 February 2021
Acabei de perceber que o Deezer não desconecta dos dispositivos,, mesmo após trocar a senha. O resultado disso foi que outra pessoa acessou minha conta e “bagunçou” todas as minhas preferência musicais.
Lamentável!
Não estou conseguindo ouvir minhas músicas!! Já troquei a senha preciso que desconecte minha conta de todos os locais!!!!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
10 February 2021
Estou com o mesmo problema, podem me ajudar?
Reputação 7
+15
- Super User
- 4407 respostas
-
3 March 2021
Estou com o mesmo problema, pode me ajudar?
Ja trocou sua senha de acesso?
Se não resolver, vá em configurações > dispositivos > remova seu celular > desconecte > faça o login novamente
Estou com o mesmo problema, podem me ajudar?
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
29 May 2021
Eu também estou com o mesmo problema, quando escuto alguma música daí aparece uma caixa de mensagem falando que o Deezer pode ser usado apenas em 1 dispositivo, favor, remove os aparelhos vinculado à minha conta, obrigado!
Reputação 7
+15
- Super User
- 4407 respostas
-
29 May 2021
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
29 May 2021
Sim, é a conta tim, mas eu não consigo tirar o outro dispositivo que está usando
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.