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Desconectar conta após redefinir senha!

  • January 16, 2020
  • 24 respostas
  • 418 exibições

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Acabei de perceber que o Deezer não desconecta dos dispositivos,, mesmo após trocar a senha. O resultado disso foi que outra pessoa acessou minha conta e “bagunçou” todas as minhas preferência musicais.

 

Lamentável! 

24 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • January 17, 2020

Pra ter certeza que os aparelhos foram retirados, você tem que fazer manualmente por aqui - https://www.deezer.com/account/devices

Eu retirei os dispositivos pra você ;)


Estou com o mesmo problema, consegue me ajudar ?

 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • January 26, 2020

Estou com o mesmo problema, consegue me ajudar ?

 

 

tente agora


  • Roadie
  • February 2, 2020

Estou com o mesmo problema, fica aparecendo a mensagem que está sendo usada em outro dispositivo. E não aparece mais dispositivos na pagina Devices. Já troquei a senha e continua.


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • February 2, 2020

Estou com o mesmo problema, fica aparecendo a mensagem que está sendo usada em outro dispositivo. E não aparece mais dispositivos na pagina Devices. Já troquei a senha e continua.

Tente agora!


Gostaria de desconectar todos os dispositivos após a alteração da senha


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • February 27, 2020

Gostaria de desconectar todos os dispositivos após a alteração da senha

eu fiz por aqui pra você


  • Roadie
  • March 14, 2020

Eu também estou com o mesmo problema, quando escuto alguma música daí aparece uma caixa de mensagem falando que o Deezer pode ser usado apenas em 1 dispositivo, favor, remove os aparelhos vinculado à minha conta, obrigado! 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • March 15, 2020

Eu também estou com o mesmo problema, quando escuto alguma música daí aparece uma caixa de mensagem falando que o Deezer pode ser usado apenas em 1 dispositivo, favor, remove os aparelhos vinculado à minha conta, obrigado! 

experimente agora!


Eu estou com o mesmo problema será que poderia me ajudar ? 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • July 12, 2020

Eu estou com o mesmo problema será que poderia me ajudar ? 

Eu fiz por aqui e mandei um email pra você redefinir a senha.


  • Roadie
  • July 18, 2020

Estou com o mesmo problema, deletei os membros do grupo e sumiu os aparelhos ativos, porém consta lá que só posso adicionar mais 3 aparelhos como se ainda minha conta tivesse ativa nos outros aparelhos. Deveria ter uma opção de desconcertar todos os aparelhos. Meu plano é o family.


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • July 21, 2020

Estou com o mesmo problema, deletei os membros do grupo e sumiu os aparelhos ativos, porém consta lá que só posso adicionar mais 3 aparelhos como se ainda minha conta tivesse ativa nos outros aparelhos. Deveria ter uma opção de desconcertar todos os aparelhos. Meu plano é o family.

Pode ser que você esteja na conta errada. Saia dessa conta e faça o login de novo.


  • Roadie
  • July 24, 2020

Estou com o mesmo problema, deletei os membros do grupo e sumiu os aparelhos ativos, porém consta lá que só posso adicionar mais 3 aparelhos como se ainda minha conta tivesse ativa nos outros aparelhos. Deveria ter uma opção de desconcertar todos os aparelhos. Meu plano é o family.

Pode ser que você esteja na conta errada. Saia dessa conta e faça o login de novo.

Não é o caso, essa minha conta foi ativada em outros dois aparelhos, mas não estão fazendo uso mais, porém é como se eles ainda estivessem, teria que se deslogar todos aparelhos cadastrados.


Estou com o mesmo problema. Tenho assinatura family e acabei me confundindo na hora de colocar o celular de uma outra pessoa como membro. agora não consigo desconectar do aparelho dela e fica dando conflito na hora de ouvir.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • August 17, 2020

Estou com o mesmo problema. Tenho assinatura family e acabei me confundindo na hora de colocar o celular de uma outra pessoa como membro. agora não consigo desconectar do aparelho dela e fica dando conflito na hora de ouvir.

Bárbara, você conseguirá excluir o dispositivo dessa pessoa da sua conta através de um computador.


  • One Hit Wonder
  • February 8, 2021

 

Acabei de perceber que o Deezer não desconecta dos dispositivos,, mesmo após trocar a senha. O resultado disso foi que outra pessoa acessou minha conta e “bagunçou” todas as minhas preferência musicais.

 

Lamentável! 

Não estou conseguindo ouvir minhas músicas!!  Já troquei a senha preciso que desconecte minha conta de todos os locais!!!!


Estou com o mesmo problema, podem me ajudar?


  • Roadie
  • March 3, 2021

Estou com o mesmo problema, pode me ajudar?


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • March 3, 2021

Estou com o mesmo problema, pode me ajudar?

Ja trocou sua senha de acesso?

Se não resolver, vá em configurações > dispositivos > remova seu celular > desconecte > faça o login novamente


 

Estou com o mesmo problema, podem me ajudar?


  • Roadie
  • May 29, 2021

Eu também estou com o mesmo problema, quando escuto alguma música daí aparece uma caixa de mensagem falando que o Deezer pode ser usado apenas em 1 dispositivo, favor, remove os aparelhos vinculado à minha conta, obrigado! 

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • May 29, 2021

@Fernando0 qual sua conta? Se ela for vinculada a Tim, realmente só poderá ser usada em 1 dispositivo 


  • Roadie
  • May 29, 2021

Sim, é a conta tim, mas eu não consigo tirar o outro dispositivo que está usando