Já um dispositivo acessando minha conta e me impedindo de usar o aplicativo! Já troquei senha, apaguei app, já mudei logins de Facebook que pudesse ter acesso ao deezer!
por favor resolver essa situação
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Dispositivo desconhecido acessando minha conta
- Pequeno dançarino
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5 February 2021
Oi
No aplicativo:
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para “configurações” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos”.
- Clique em “dispositivos”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado.
- Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui
Na versão web:
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Nesse tópico aqui há mais informações sobre o seu problema. Como você já alterou a sua senha, se mesmo após excluir o dispositivo o problema não for solucionado entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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5 February 2021
Já fiz isso mas não aparece outro dispositivo! Mas ainda aparece as músicas que a outra pessoa está ouvindo! Pausa as minhas e começa as do hacker!
Reputação 7
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- Super User
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5 February 2021
- Resposta
Já fiz isso mas não aparece outro dispositivo! Mas ainda aparece as músicas que a outra pessoa está ouvindo! Pausa as minhas e começa as do hacker!
Bom,
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