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Resposta

dois aparelhos no mesmo cpf

  • January 15, 2021
  • 1 resposta
  • 49 exibições
B
Roadie

To com o aplicativo baixado em dois aparelhos diferentes porem com o mesmo cpf, um é atraves da tim e o outro é plano descontado no cartao de credito porém nao consigo baixar musicas offline, alguem sabe por que?

Melhor resposta por ThiagoLima

To com o aplicativo baixado em dois aparelhos diferentes porem com o mesmo cpf, um é atraves da tim e o outro é plano descontado no cartao de credito porém nao consigo baixar musicas offline, alguem sabe por que?

Provavelmente você fez duas assinaturas, uma vinculada a Tim e a outra diretamente com a própria Deezer.

O suporte da Deezer poderá te auxiliar a encontrar essas duas contas.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • January 15, 2021

To com o aplicativo baixado em dois aparelhos diferentes porem com o mesmo cpf, um é atraves da tim e o outro é plano descontado no cartao de credito porém nao consigo baixar musicas offline, alguem sabe por que?

Provavelmente você fez duas assinaturas, uma vinculada a Tim e a outra diretamente com a própria Deezer.

O suporte da Deezer poderá te auxiliar a encontrar essas duas contas.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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