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Resposta

Duvida sobre plano student

  • December 9, 2022
  • 1 resposta
  • 29 exibições

Boa tarde

 

Fui assinante deezer Student por 1 ano, pagando o valor de 9,90 todos os meses. Esse mês (dezembro de 2022) foi cobrado 22,90 na fatura do meu cartão. Verifiquei no aplicativo e constava que minha assinatura era premium dês de 03/12/2022. Não recebi nenhum e-mail comunicando que perderia meu plano Student. Estou tentando retornar para o plano Student dentro do aplicativo, porem, apenas as opções free, premium ou family aparecem. Gostaria de saber como retornar para o plano Student?

(já cancelei a assinatura premium, se não houver mais plano student pretendo usar o plano free)

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Boa tarde

 

Fui assinante deezer Student por 1 ano, pagando o valor de 9,90 todos os meses. Esse mês (dezembro de 2022) foi cobrado 22,90 na fatura do meu cartão. Verifiquei no aplicativo e constava que minha assinatura era premium dês de 03/12/2022. Não recebi nenhum e-mail comunicando que perderia meu plano Student. Estou tentando retornar para o plano Student dentro do aplicativo, porem, apenas as opções free, premium ou family aparecem. Gostaria de saber como retornar para o plano Student?

(já cancelei a assinatura premium, se não houver mais plano student pretendo usar o plano free)

Olá @angelicamachado2925, aqui estão todas as infos sobre o plano Student. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115005788109-Deezer-Student 

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • December 10, 2022

Boa tarde

 

Fui assinante deezer Student por 1 ano, pagando o valor de 9,90 todos os meses. Esse mês (dezembro de 2022) foi cobrado 22,90 na fatura do meu cartão. Verifiquei no aplicativo e constava que minha assinatura era premium dês de 03/12/2022. Não recebi nenhum e-mail comunicando que perderia meu plano Student. Estou tentando retornar para o plano Student dentro do aplicativo, porem, apenas as opções free, premium ou family aparecem. Gostaria de saber como retornar para o plano Student?

(já cancelei a assinatura premium, se não houver mais plano student pretendo usar o plano free)

Olá @angelicamachado2925, aqui estão todas as infos sobre o plano Student. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115005788109-Deezer-Student