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One Hit Wonder
nov. 4, 2017 5:20 da tarde UTC
Respondido

Email de senha não chega

Não consigo saber ou trocar a senha. Me enviaram um e-mail que não recebi e não tem nenhum lugar para pedir novamente o e-mail que vocês me enviaram.
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
nov. 20, 2017 9:52 da tarde UTC
Você já verificou a caixa de spams e lixeira do seu email?

Você consegue pedir um email nesse link - https://www.deezer.com/password/reset

Se ainda assim não chegar, é porque não existe uma conta com o email que está tentando então nesse caso, entra em contato com o nosso suporte
nesse link e eles te ajudam com isso 😉

15 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 25, 2019 11:32 da manhã UTC
tive o mesmo problema, solicitei várias vezes o link para redefinir a senha e simplesmente não chega nada no meu e-mail .. Macio Cantos


Eu te mandei também. recebeu?
Roadie
fev. 20, 2020 3:28 da tarde UTC

comigo acontece exatamente o mesmo, não sei o que fazer 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 20, 2020 5:23 da tarde UTC

comigo acontece exatamente o mesmo, não sei o que fazer 

 

As vezes o hotmail bloqueia os envios da Deezer…

Eu te mandei uma mensagem privada aqui com um link.

Roadie
abr. 20, 2021 3:11 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema, tive que usar a minha conta Tim music, mas criei uma hifi pra testar mas fala que a senha está errada, e não chega no meu e-mail pra redefinir 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 21, 2021 8:50 da manhã UTC

Estou com o mesmo problema, tive que usar a minha conta Tim music, mas criei uma hifi pra testar mas fala que a senha está errada, e não chega no meu e-mail pra redefinir 

Confira se o email está correto mesmo! Se precisar de ajuda pra achar a conta certa, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.