Skip to main content
Resposta

estão me cobrando e minha assinatura premium esta suspensa

  • October 12, 2021
  • 1 resposta
  • 87 exibições
T
Roadie

Por que estão me cobrando sendo que minha assinatura Premium está suspensa? Quero cancelar a assinatura Deezer, favor realizar o cancelamento e o estorno da cobrança ocorrida no dia 12/10/2021.

 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @thiagocba86 , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
    Forum|alt.badge.img+11
    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • October 13, 2021

    Hey @thiagocba86 , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement