boa noite eu aproveitei o serviço Premium de 3 meses grátis, n gostei e cancelei, só que o problema é que ainda vem descontando no meu cartão sendo que nem o app eu uso e isso já vem acontecendo a meses(4 ou 3meses) por favor quero resolver isso instalei o app e fui ver minha assinatura e lá tava escrito como deezer free ( algo assim )e mesmo assim ainda vem descontando quero que isso pare por favor me ajudem!!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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19 November 2020
Oi, eu acredito que possa haver uma segunda conta com outro email. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles te ajudarem com isso.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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20 December 2020
Quando eu tentei assinar o Deezer ele deu erro e cancelei, desinstalei o app. Mas mesmo assim estão me descontando todo mês. Por favor quero resolver isso.
Reputação 7
+15
- Super User
- 4422 respostas
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20 December 2020
Quando eu tentei assinar o Deezer ele deu erro e cancelei, desinstalei o app. Mas mesmo assim estão me descontando todo mês. Por favor quero resolver isso.
Desinstalar o app não é a mesma coisa que cancelamento. Siga os passos da resposta do
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