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One Hit Wonder
Flávio.Valdozende.AlheiraOne Hit Wonder
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mar. 1, 2018 3:14 da tarde UTC
Respondido

Estou sendo cobrado em euros

Moro no Brasil e minha conta está sendo cobrada em Euros. Pelo site, que é muito pouco intuitivo, não encontro a opção de trocar de moeda para Reais. Como fazer?
    Paula.Resposta
    One Hit Wonder
    mar. 2, 2018 4:21 da tarde UTC
    Oi Flávio, a moeda da assinatura é detectada automaticamente no momento da contratação. Você estava fora do Brasil ou usando um VPN ou algo do tipo quando assinou? Pode ser por isso que a cobrança está em Euros. A solução seria cancelar a assinatura e, quando ela expirar, assinar novamente em Reais.
    Ver no tópico

    3 comentários

    One Hit Wonder
    Paula.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 2, 2018 4:21 da tarde UTC
    Oi Flávio, a moeda da assinatura é detectada automaticamente no momento da contratação. Você estava fora do Brasil ou usando um VPN ou algo do tipo quando assinou? Pode ser por isso que a cobrança está em Euros. A solução seria cancelar a assinatura e, quando ela expirar, assinar novamente em Reais.
    Roadie
    Rachel BritoRoadie
    Roadie
    dez. 16, 2018 5:21 da tarde UTC
    Quero fazer o plano e não consigo pois aparece em Euro não aguento mais pedir ajuda por favor resolvam esse problemas obg
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    dez. 18, 2018 9:18 da manhã UTC
    Quero fazer o plano e não consigo pois aparece em Euro não aguento mais pedir ajuda por favor resolvam esse problemas obg
    Oi Rachel, veja o tópico acima, por favor. Se ainda tiver dúvida entre em contato com o nosso suporte por aqui . 😉
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