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Resposta

Eu sempre tive o Dezzer family, troquei minha operadora

  • November 20, 2018
  • 1 resposta
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S
One Hit Wonder
Eu sempre tive o dezzer family, troquei minha operadora, e passei para a tim e acidentalmente registrei meu nome na assinatura que a tim dispõe parceria com a dezzer....Agora minha conta só pode ser usada por 1 usuário, eu tinha outros usuários na minha família, com o dezzer family. Como posso fazer minha conta voltar ao normal ?

Melhor resposta por Rafael.

Oi Serginho, na verdade o plano Family não está associado a nenhuma operadora e sim à Deezer apenas. Mudar de operadora não muda o plano da Deezer... As contas Premium realmente só podem ser usadas por 1 pessoa, mas eu olhei a sua conta e vejo que você nunca teve uma conta Family nela. Não seria essa outra conta Family com outro email?

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • November 21, 2018
Oi Serginho, na verdade o plano Family não está associado a nenhuma operadora e sim à Deezer apenas. Mudar de operadora não muda o plano da Deezer... As contas Premium realmente só podem ser usadas por 1 pessoa, mas eu olhei a sua conta e vejo que você nunca teve uma conta Family nela. Não seria essa outra conta Family com outro email?
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