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Roadie
CharlessouzaRoadie
Roadie
out. 27, 2020 11:51 da manhã UTC
Respondido

fiz a assinatura mas consta que nao sou assinante

 

fiz a assinatura mas consta que nao sou assinante

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    out. 8, 2021 12:46 da tarde UTC

    ⚠️Não anexe arquivos aqui, caso seus dados pessoais estejam visíveis. Esta é a comunidade Deezer e; é aberta para todos!

     

    Hey ​​​​@MarcioRocha , anexe esse comprovante de pagamento, os dados da sua conta Deezer ao suporte (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

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    Ver no tópico

    7 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    out. 27, 2020 2:40 da tarde UTC

     

    fiz a assinatura mas consta que nao sou assinante

    Me informe, qual foi a forma de pagamento ? Em pagamentos via boleto bancário, a compensação do pagamento pode se dar em até 3 dias úteis

    Ele/Dele | Deezer Family
      Roadie
      AcmtorresRoadie
      Roadie
      jun. 16, 2021 5:13 da manhã UTC

      Eu fiz do processo de débito foi aceito pelo sistema e depois de um tempo não foi descontado e agora não aceita mais os dados do meu cartão de débito. Não entendi o que está acontecendo alguém poderia me ajudar?

       

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      jun. 17, 2021 9:50 da manhã UTC

      Eu fiz do processo de débito foi aceito pelo sistema e depois de um tempo não foi descontado e agora não aceita mais os dados do meu cartão de débito. Não entendi o que está acontecendo alguém poderia me ajudar?

       

      Fale com o atendimento da Deezer por aqui e envie o comprovante, por favor.

      Roadie
      Maria vieiraRoadie
      Roadie
      set. 14, 2021 2:09 da manhã UTC

      Fiz o pagamento e até agora consta q não assinei 

      Gustavo.
      One Hit Wonder
      Gustavo.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      set. 14, 2021 12:39 da tarde UTC

      Fiz o pagamento e até agora consta q não assinei 

       

      Hey @Maria vieira , espere até 72 horas e verifique se a sua conta já se encontra como Premium. Se negativo, siga as recomendações acima, do @Rafael. .

      SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
        Roadie
        MarcioRochaRoadie
        Roadie
        out. 8, 2021 8:12 da manhã UTC

        Fiz o pagamento e até agora n  permite meu acesso

         

        REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

         

        Gustavo.
        One Hit Wonder
        Gustavo.One Hit WonderResposta
        One Hit Wonder
        out. 8, 2021 12:46 da tarde UTC

        ⚠️Não anexe arquivos aqui, caso seus dados pessoais estejam visíveis. Esta é a comunidade Deezer e; é aberta para todos!

         

        Hey ​​​​@MarcioRocha , anexe esse comprovante de pagamento, os dados da sua conta Deezer ao suporte (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

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