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Resposta

fiz a assinatura mas consta que nao sou assinante

  • October 27, 2020
  • 7 respostas
  • 227 exibições
C
Roadie

 

fiz a assinatura mas consta que nao sou assinante

Melhor resposta por Gustavo.

⚠️Não anexe arquivos aqui, caso seus dados pessoais estejam visíveis. Esta é a comunidade Deezer e; é aberta para todos!

 

Hey ​​​​@MarcioRocha , anexe esse comprovante de pagamento, os dados da sua conta Deezer ao suporte (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

    7 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • October 27, 2020

     

    fiz a assinatura mas consta que nao sou assinante

    Me informe, qual foi a forma de pagamento ? Em pagamentos via boleto bancário, a compensação do pagamento pode se dar em até 3 dias úteis

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    A
    Roadie
    • AcmtorresRoadie
    • Roadie
    • June 16, 2021

    Eu fiz do processo de débito foi aceito pelo sistema e depois de um tempo não foi descontado e agora não aceita mais os dados do meu cartão de débito. Não entendi o que está acontecendo alguém poderia me ajudar?

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • June 17, 2021

    Eu fiz do processo de débito foi aceito pelo sistema e depois de um tempo não foi descontado e agora não aceita mais os dados do meu cartão de débito. Não entendi o que está acontecendo alguém poderia me ajudar?

     

    Fale com o atendimento da Deezer por aqui e envie o comprovante, por favor.

    M
    Roadie
    • Maria vieiraRoadie
    • Roadie
    • September 14, 2021

    Fiz o pagamento e até agora consta q não assinei 

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • September 14, 2021

    Fiz o pagamento e até agora consta q não assinei 

     

    Hey @Maria vieira , espere até 72 horas e verifique se a sua conta já se encontra como Premium. Se negativo, siga as recomendações acima, do @Rafael. .

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    M
    Roadie
    • MarcioRochaRoadie
    • Roadie
    • October 8, 2021

    Fiz o pagamento e até agora n  permite meu acesso

     

    REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

     

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • October 8, 2021

    ⚠️Não anexe arquivos aqui, caso seus dados pessoais estejam visíveis. Esta é a comunidade Deezer e; é aberta para todos!

     

    Hey ​​​​@MarcioRocha , anexe esse comprovante de pagamento, os dados da sua conta Deezer ao suporte (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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