fiz assinatura de 9,90 por 3 meses

Fiz assinatura de 9,90 durante 3 meses e após isso pagaria 29,90, cobrou os 9,90 e os 29,90 no mesmo dia. Sendo que a compra de 9,90 eu autorizei e a de 29,90 cobrou sem minha autorização. Já entrei em contato com a Apple e eles disseram pra entrar em contato com vocês