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Guia completo do plano Family


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Bem-vindos ao plano Family! Aqui nesse tópico você irá encontrar todas as informações necessárias para usar a sua conta Family! :)

Você pode criar os perfis das pessoas que usarão a conta. Lembrando que se você assinou a conta Family pela sua conta, você será automaticamente o perfil master e não precisa criar um perfil pra você.

Outra opção é enviar o convite para usuários já existentes para que a conta deles passam a fazer parte do seu plano. 

 

Adicionando um membro Deezer Family no celular

 

  1. Conecte-se na sua conta Admin
  2. Abra Favoritos 
  3. Acesse Configurações 
  4. Selecione Membros da família 
  5. Selecione Adicionar um membro 
  6. Escolha uma das duas opções seguintes:

Criar uma Conta independente com dados separados de login:

  • Selecione  Enviar um convite
  • O link de convite pode ser enviado por WhatsApp Messenger , SMS, ou copiado e colado
  • Links de convite expiram depois de 30 dias (saiba mais aqui)
  • Nota: se o link de convite tiver expirado, o Admin precisa enviar um novo convite
  • Fazer um Perfil com os mesmos dados de login que o Admin

Criar o perfil na sua conta Family

  • Selecione Make_subprofile.PNG Criar um perfil
  • Preenche os dados do Novo perfilNome de usuárioSexo e Idade
  • Selecione Criar
  • Fazer login com o mesmo email e senha do perfil master
  •  

Adicionando um membro Deezer Family no computador

  1. Conecte-se na sua conta Admin
  2. Acesse o menu Configurações localizado no seu perfil 
  3. Selecione Membros da família e em seguida Adicionar um membro 
  4. Escolha se prefere  Enviar um convite ou  Criar um perfil com estes passos:

-Selecione Enviar um convite para criar uma Conta independente com dados separados de login

      • O link de convite pode ser copiado e colado
      • Links de convite expiram depois de 30 dias (saiba mais aqui)
      • Nota: se o link de convite tiver expirado, o Admin precisa enviar um novo convite

- Selecione Make_subprofile.PNG Criar um perfil para fazer um Perfil com as mesmas credenciais de login que o Admin

      • Preenche os dados do Novo perfil:nome de usuárioSexo e Idade
      • Selecione Criar

 

Como criar um perfil infantil na Deezer

 

Você pode criar um Perfil infantil para crianças com menos de 12 anos para garantir conteúdo personalizado e adequado para crianças. O processo para criar um Perfil infantil é o mesmo que para um Perfil; basta seguir estes passos adicionais:

  • Selecione a caixa de marcação ao lado de Perfil infantil em deezer.com (ou use o botão deslizante Slider_Download_Edited.png no celular para Ativar Deezer Kids)
  • Você também precisa revisar nossa Política de privacidade e marcar a caixa ao lado de Aprovação para conta de menor (use o botão deslizante Slider_Download_Edited.png no celular)
  • Selecione Criar (Criar perfil no celular) para salvar o perfil

 

 


249 comentários

Boa tarde, pago pela conta família mas não vejo no meu dispositivo ou outra opção aqui para liberar o acesso para os outros 2 aparelhos a qual tenho direito. É só logar nos outros dispositivos com minha conta?
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Oi @Luciano Lima, veja acima como criar os perfis dos outros usuários da conta Family.
Mas se você não consegue ver como criar é porque a conta está como Premium e não como Family...
usava o deezer individual, contratei o plano familia e cancelei a outra individual, já foi até cobrado no cartão de credito porem não consigo criar as novas contas, quando entro em configurações não me da a opção de trocar de conta, como faço
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Oi @Adriely Oliveira, se você não consegue achar onde criar os perfis e porque a conta não é Family... Se você assinou diretamente com a Deezer, por favor, entre em contato com o nosso atendimento aqui. Se a assinatura foi feita pelo iTunes, por favor, entre em contato com eles diretamente. 😉
como faço p ativar o plano familia nos celulares q add no meu perfil???
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como faço p ativar o plano familia nos celulares q add no meu perfil???

Oi Marivane, veja o nosso guia acima 🙂
Boa tarde,

Gostaria de saber como um perfil criado no pack dezzer family pode faer o seu acesso de modo independente.

De fora a não ter acesso ao perfil mestre.

Cumprimentos,
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Boa tarde,

Gostaria de saber como um perfil criado no pack dezzer family pode faer o seu acesso de modo independente.

De fora a não ter acesso ao perfil mestre.

Cumprimentos,


Oi Nuno, todos os perfis devem entrar com o mesmo email e senha e só então entrar no próprio perfil. Veja acima , por favor 😉
Boa noite. Eu tenho o deezer family e gostava de saber como posso sincronizar outro numero com a minha conta e noutro dispositivo.
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Boa noite. Eu tenho o deezer family e gostava de saber como posso sincronizar outro numero com a minha conta e noutro dispositivo.

Oi Pedro, é bem simples! Você só precisa criar os perfis dos que usarão a conta Family, baixar o app nos outros aparelhos, fazer o login com o mesmo email e senha e depois entrar no perfil. Veja acima o guia completo 🙂
Nao consigo fazer o download da minha conta premium.
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Nao consigo fazer o download da minha conta premium.

Oi, veja esse tópico acima, por favor. Aqui você encontra o guia para usar a conta Family 🙂
Eu já tenho uma conta deezer, e um outro número foi ativado como family, como faz para migrar uma conta já existente para dentro de uma outra conta que está como family?
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Eu já tenho uma conta deezer, e um outro número foi ativado como family, como faz para migrar uma conta já existente para dentro de uma outra conta que está como family?

não tem como colocar uma conta existente como perfil na conta Family, mas se você entrar em contato com o nosso atendimento por aqui e passar o email da conta antiga e o nome do perfil da conta Family, eles podem transferir os favoritos e algumas playlists pra você. 😉
eu e minha esposa já temos perfil, e agora assinei o plano familia e li aqui no topico que não tem incorporar a conta dela a minha e sim somente fazer novos perfils....

quero saber se então minha esposa terá que excluir o perfil dela e criar um novo perfil através da minha conta?

e como fica as playlist e tudo que ela já tem salvo em seu perfil?


pois eu já sai do Spotyfi pois não conseguimos usar a conta em fámilia
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eu e minha esposa já temos perfil, e agora assinei o plano familia e li aqui no topico que não tem incorporar a conta dela a minha e sim somente fazer novos perfils....

quero saber se então minha esposa terá que excluir o perfil dela e criar um novo perfil através da minha conta?

e como fica as playlist e tudo que ela já tem salvo em seu perfil?


pois eu já sai do Spotyfi pois não conseguimos usar a conta em fámilia


Não tem como colocar uma conta existente como perfil na conta Family... Mas a gente poderia te ajudar a transferir de uma conta pra outra.Veja acima como criar o perfil novo da sua esposa na conta Family e entre em contato com o nosso suporte por aqui e manda pra eles o email da conta antiga e o nome do perfil da conta Family. Eles poderão transferir as playlists e mais queridas pra você 😉
Como faço pra adicionar pessoas na conta família ?
Como faco pra adicionar pessoas na conta?
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Crachá +9
Como faço pra adicionar pessoas na conta família ?

Oi Julinho, aqui no topo desse tópico você encontra o passo a passo 🙂
Gostaria de saber como faço pra convidar membros pra minha conta
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Gostaria de saber como faço pra convidar membros pra minha conta
Oi Maria, veja o tópico acima para saber como usar o Deezer familia, por favor
Boa tarde,

sou assinante do Deezer Family e compartilho minha conta com outras 4 pessoas de minha família.

Recentemente comecei a receber uma mensagem com os seguintes dizeres.

No momento, sua conta Deezer está sendo utilizada em outro dispositivo.
Sua conta Deezer é estritamente pessoal e só pode ser utilizada em um único dispositivo por vez.
Fiz uma conta familia e o único celular que não conecta e o da minha filha um Ios por que não funciona?
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Crachá +9
Boa tarde,

sou assinante do Deezer Family e compartilho minha conta com outras 4 pessoas de minha família.

Recentemente comecei a receber uma mensagem com os seguintes dizeres.

No momento, sua conta Deezer está sendo utilizada em outro dispositivo.
Sua conta Deezer é estritamente pessoal e só pode ser utilizada em um único dispositivo por vez.


Oi Mônica, isso quer dizer que alguém não está entrando no próprio perfil 🙂 Fala com os outros usuários e tenha certeza de que todos estão entrando no próprio perfil. Veja acima! 😉
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Fiz uma conta familia e o único celular que não conecta e o da minha filha um Ios por que não funciona?

Oi Paulo, você estão seguindo o passo a passo que mostra acima?
Aparece alguma mensagem de erro?

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