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Guia completo do plano Family



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251 comentários

Já fiz todo passo a passo e simplesmente meus usuários não conseguem acessar pela conta. Mestre. Diz impossível logar

Olá, acabei de assinar o plano família, mas ainda assim não conseguimos ouvir em mais de um aparelho ao mesmo tempo. Já saímos da conta e entramos novamente e continua dando erro. Como prosseguir?

Assinei o deezer família, e já criei os perfis porém minha irmã e minha mãe não conseguem acessar do telefone delas, alguém pode me explicar como ela consegue acessar esse perfil e escutar as músicas no perfil dela 

 

 

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Olá, acabei de assinar o plano família, mas ainda assim não conseguimos ouvir em mais de um aparelho ao mesmo tempo. Já saímos da conta e entramos novamente e continua dando erro. Como prosseguir?


Oi Kleber, primeiro tem que criar os perfis que usarão a conta, depois os outros usuários terão que entrar no próprio perfil. Veja acima! 😉
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Assinei o deezer família, e já criei os perfis porém minha irmã e minha mãe não conseguem acessar do telefone delas, alguém pode me explicar como ela consegue acessar esse perfil e escutar as músicas no perfil dela 

 

 

 

Veja nesse tópico acima como os outros usuários devem fazer o login :)

Minha conta é Tim Black e mudei o meu plano para deezer family. Como posso convidar as pessoas para participar da conta? Já criei os perfis mas não sei como eles acessaram já que eu não tenho senha do app. Me é liberado o acesso através de um código enviado por sms.

Rafael, vc fala pros dependentes fazerem login com o mesmo email e senha do meu perfil, porém eu me logo apenas com o número do telefone. 

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O que acontece exatamente? Mensagem de erro?
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Boa tarde como excluir membros da família e adicionar novamente

 

Oi, veja o guia do plano Family acima.

Boa tarde como excluir membros da família e adicionar novamente

 

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Não estou conseguindo conectar mais pessoas, consegui apenas uma.

Veja o passo a passo acima, por favor. ;)

Não estou conseguindo conectar mais pessoas, consegui apenas uma.

Então se a pessoa já tiver uma conta na Deezer, eu não posso acrescentá-la no meu plano? Se ela já tinha uma conta que usava há anos, ela não pode ser acrescentada ao meu plano família? Gente, sinceramente, eu não quero acreditar que seja mesmo isso, hahaha. 

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Acredito que a sua conta não tenha sido ativada como Premium... Fale com o nosso atendimento aqui, por favor. 😉
Oi tenho o plano family diz que são 6 conectados mas quando eu estou ouvindo outro dispositivo não conecta porque ?oque devo fazer para conectar em outros dispositivos ao mesmo tempo ?
assinei o plano family hoje,mas não está aparecendo para eu adicionar os membros,como resolvo isso ?
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Oi tenho o plano family diz que são 6 conectados mas quando eu estou ouvindo outro dispositivo não conecta porque ?oque devo fazer para conectar em outros dispositivos ao mesmo tempo ?


Oi Simone, você precisa criar os perfis que usarão a conta e depois eles terão que fazer o login no próprio perfil. Veja acima, por favor.

Prezados, está mais do que claro que o processo de associar perfis de vocês não é bom. Todos têm dúvidas primárias. Que tal melhorar isso, já que pode ser muito mais fácil e óbvio? Basta alterar para que os usuários filhos usem o código do usuário pai. Pelamor hein.

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boa tarde, como colocar a conta da minha namorada no meu deezer Family???

 

Veja acima ;)

Contratei o Deezer Family, criei os perfis, mas o aplicativo de meus dependentes não logan em minha conta, até o e-mail troquei e não obtive êxito. Muito decepcionado com a dificuldade em encontrar canal para eficaz atendimento e pronta solução.

boa tarde, como colocar a conta da minha namorada no meu deezer Family???

 

Tenho assinatura Deezer família... Como compartilhar a assinatura para minha esposa?
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Rafael, vc fala pros dependentes fazerem login com o mesmo email e senha do meu perfil, porém eu me logo apenas com o número do telefone. 

 

Oi, eu posso colocar o seu email pra você. Eu te mandei agora uma mensagem privada!

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Não estou conseguindo ativar meu deezer family que meu esposo Robson fez p mim, pra ele e pra nossa filha Gabriela

 

Todos os usuário terão que entrar na conta Family com o mesmo email e senha. Depois terão que criar os próprio perfis. Veja tudo isso acima!

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Tenho assinatura Deezer família... Como compartilhar a assinatura para minha esposa?


Você tem que primeiro criar o perfil da sua esposa. Veja esse tópico acima, por favor.

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