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Guia completo do plano Family

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251 comentários

W
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Boa noite , assinei o Deezer Family  porém não sei como incluir os membros,os outros aplix serviços são enviados  a solicitação  por e-mail  para que eles possam acessar,  como funciona  o ser ser? O que eles terão  que fazer ou eu fazer para todos usarem o aplicativos?

 

Podem me dizer o passo a passo?

Rafael.
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Fiz a conta deezer family, mas o meu convidado não entra como premium. o que fazer?

Oi, isso quer dizer que o convidado não está usando a conta corretamente. Primeiramente tem que criar o perfil de todos os usuários, depois eles terão que entrar no próprio perfil. Veja o passo a passo acima.

M
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Tenho uma conta familia e pago por isso. Mas se 2 aparelhos tocarem ao mes.o tempo um cancela o outro e recebemos a mensagem de que nao podemos tocar em paralelo que minha conta nao permite. Resolvam urgente esse erro ou cancelo essa conta e vou para os concorrentes agora mesmo. Absurdo isso

Rafael.
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Boa noite , assinei o Deezer Family  porém não sei como incluir os membros,os outros aplix serviços são enviados  a solicitação  por e-mail  para que eles possam acessar,  como funciona  o ser ser? O que eles terão  que fazer ou eu fazer para todos usarem o aplicativos?

 

Podem me dizer o passo a passo?

 

Oi William, veja esse tópico acima, por favor e me diga se tiver alguma dúvida ;)

Rafael.
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Sou assinante conta Family, e já criei um outro perfil além do meu, para a minha esposa. Ela já tinha uma conta deezer e cancelou para termos uma conta só. Desisntalamos o deezer do celular dela e reinstalamos. Tentamos várias vezes acessar com meu login, mas o app só pede o número, coloco o meu e depois insiro o código que vem no sms, e só, mas não me encontra como assinante e pede para assinar. Se assinar pede pagamento novamente. Tá difícil, vontade de cancelar tudo. Como faço para minha esposa usar o perfil dela no celular dela? Por que mesmo colocando meu número em outro aparelho, o app não me encontra?.

 

 

Me manda uma imagem onde só aparece para fazer o login com número, por favor. Assim eu vejo o que está acontecendo. ;)

S
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Fiz a conta deezer family, mas o meu convidado não entra como premium. o que fazer?

G
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Ttenho Deezer Family mas ele diz que sou assinante desde hoje e minha esposa não consegue acessar.
Bastante confuso...
Rafael.
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Tenho uma conta familia e pago por isso. Mas se 2 aparelhos tocarem ao mes.o tempo um cancela o outro e recebemos a mensagem de que nao podemos tocar em paralelo que minha conta nao permite. Resolvam urgente esse erro ou cancelo essa conta e vou para os concorrentes agora mesmo. Absurdo isso

 

A Simone está usando o seu perfil e não o perfil dela. Veja acima como fazer o login corretamente ;)

F
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Sou assinante conta Family, e já criei um outro perfil além do meu, para a minha esposa. Ela já tinha uma conta deezer e cancelou para termos uma conta só. Desisntalamos o deezer do celular dela e reinstalamos. Tentamos várias vezes acessar com meu login, mas o app só pede o número, coloco o meu e depois insiro o código que vem no sms, e só, mas não me encontra como assinante e pede para assinar. Se assinar pede pagamento novamente. Tá difícil, vontade de cancelar tudo. Como faço para minha esposa usar o perfil dela no celular dela? Por que mesmo colocando meu número em outro aparelho, o app não me encontra?.

Rafael.
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Ttenho Deezer Family mas ele diz que sou assinante desde hoje e minha esposa não consegue acessar.
Bastante confuso...


Oi Giuliano, acredito que a sua esposa ainda não entrou no perfil dela. Veja acima como criar e como a entrar nos perfis 😉
Rafael.
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Assinei o Family pra cada membro acessar do seu próprio celular, não do meu. Depois de criar o novo perfil, como minha esposa vai acessar do celular dela?

Fazendo o login com o mesmo email e senha. Veja o passo a passo acima ;)

P
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Assinei o Family pra cada membro acessar do seu próprio celular, não do meu. Depois de criar o novo perfil, como minha esposa vai acessar do celular dela?

W
Como faço para adicionar ou remover dispositivo no meu plano Deezer Família
Rafael.
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Como faço para adicionar ou remover dispositivo no meu plano Deezer Família

Oi Wanessa, todos os usuários terão que ter o próprio perfil e então entrar nele quando fizer o login usando o mesmo email e senha.
Veja aqui como gerenciar os aparelhos conectados. 😉
W

Gostaria de saber se tem como dar acesso aos meus familiares sem dar a minha conta do Deezer, pois minha conta esta vinculada ao meu Gmail.

Rafael.
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Gostaria de saber se tem como dar acesso aos meus familiares sem dar a minha conta do Deezer, pois minha conta esta vinculada ao meu Gmail.




Oi Waldinei, todos os usuários terão que entrar na conta usando o mesmo email e senha. Vej acima como usar a conta Family! 😉
M
Pago a family e nao consigo acessar ao mesmo tempo que outro usuário
Rafael.
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Fiz uma assinatura Deezer Family, porém fiquei com uma dúvida: os tutoriais só ensinam como conectar novas contas, gostaria de saber como conectar uma conta já existente no Deezer à minha assinatura. Por exemplo, meu namorado já usa o Deezer há muito tempo, tem muitas músicas salvas na conta dele, não seria viável que ele fizesse uma conta do zero para poder participar do meu plano. Existe uma forma de conectar as contas já existentes? 

 

Obrigada 🙂. 

 

Oi, não tem como colocar uma conta já existente como um perfil na conta Family. Veja acima ;)

Mas você consegue transferir o conteúdo de uma conta para a outra. Veja abaixo.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003730425-Transferindo-playlists-entre-contas

P
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Fiz uma assinatura Deezer Family, porém fiquei com uma dúvida: os tutoriais só ensinam como conectar novas contas, gostaria de saber como conectar uma conta já existente no Deezer à minha assinatura. Por exemplo, meu namorado já usa o Deezer há muito tempo, tem muitas músicas salvas na conta dele, não seria viável que ele fizesse uma conta do zero para poder participar do meu plano. Existe uma forma de conectar as contas já existentes? 

 

Obrigada :). 

Rafael.
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Estou com grande dificuldade de acessar as 5 contas para minha família, não achei nada que possa esclarecer.


Veja esse tópico acima, por favor 😉
G
Estou com grande dificuldade de acessar as 5 contas para minha família, não achei nada que possa esclarecer.
T
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Tenho plano família e não consigo escutar música ao mesmo tempo em que outro participante do mesmo plano está escutando músicas 

Rafael.
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Tenho plano família e não consigo escutar música ao mesmo tempo em que outro participante do mesmo plano está escutando músicas 

 

Oi, tem que criar os perfis dos outros usuário. Veja acima como fazer isso e como eles devem fazer o login! ;)

Rafael.
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Olá Assinei o deezer family os outros membros podem também fazer download? 

Podem sim! Veja acima o passo a passo da conta Family.

M
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Olá Assinei o deezer family os outros membros podem também fazer download? 

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