Skip to main content
Resposta

invasão

  • January 20, 2021
  • 1 resposta
  • 44 exibições
L
Roadie

Boa noite! Percebi desde o ano novo, que enquanto escuto uma musica recebo uma mensagem falando que não posso usar em 2 dispositivos... sendo que ja conferi e não está em 2 dispositivos. Já alterei a senha e continua assim. N sei oq fazer

Melhor resposta por Gustavo.

@Luiza Vivas , se não há nenhum outro dispositivo aparecendo como conectado a sua conta, veja esse tópico aqui e entre em contato com o suporte Deezer, ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido e informe o email da conta que eles analisarão o que pode está acontecendo.

L

1 comentário

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • January 20, 2021

@Luiza Vivas , se não há nenhum outro dispositivo aparecendo como conectado a sua conta, veja esse tópico aqui e entre em contato com o suporte Deezer, ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido e informe o email da conta que eles analisarão o que pode está acontecendo.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement