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Roadie
MARCELO HUBERT DE ANDRADERoadie
Roadie
nov. 13, 2023 2:42 da tarde UTC
Respondido

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Eu tenho meli+ e HBO Max, por conta disso eu tenho Deezer Premium, mas não está entrando a versão Premium só a free, atualizem pra mim 

Este tópico foi fechado para comentários
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 13, 2023 4:58 da tarde UTC

Oi @MARCELO HUBERT DE ANDRADE para ativação do seu plano, sugiro que siga o passo a passo do tópico abaixo:

 

 

Ele/Dele | Deezer Family
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2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
nov. 13, 2023 4:58 da tarde UTC

Oi @MARCELO HUBERT DE ANDRADE para ativação do seu plano, sugiro que siga o passo a passo do tópico abaixo:

 

 

Ele/Dele | Deezer Family
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    nov. 14, 2023 11:13 da manhã UTC

    Olá @MARCELO HUBERT DE ANDRADE  e obrigado @ThiagoLima  por sua ajuda.

    @MARCELO HUBERT DE ANDRADE, verifiquei sua conta com o e-mail ma**** @ gmail.com e confirmei que ela está no plano gratuito.

    A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associada ao nosso parceiro Mercado Livre, está relacionada ao fato de seu número não estar provisionado.

    Assim sendo, como o Mercado Livre é a única entidade que pode provisionar o seu número, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre e envie para eles uma captura de tela do aplicativo/site Mercado Pago.

    Nela, deve ser visível sua assinatura Deezer ativa, bem como seu Mercado Livre ID (número composto por 13 algarismos, onde o primeiro dígito é um 4).

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